Visiativ Chatbot Service Clients pour accompagner vos clients tout au long de leur parcours afin de les engager, fidéliser et en faire vos meilleurs ambassadeurs.
Chouchouter vos clients, c’est la solution la plus efficace pour les engager, les fidéliser et en faire vos meilleurs ambassadeurs. Avec nos chatbots, accompagnez-les tout au long de leur parcours.
N’attendez pas que vos visiteurs vous interpellent. Surprenez-les !
Grâce à des conditions prédéfinies et à votre base de connaissance, le chatbot engage la conversation aux moments clés du parcours client, en affichant des messages personnalisées et des contenus adaptés à vos internautes.
Apporter la bonne réponse au bon moment, c’est la clé d’une relation client réussie et d’une meilleure chance de transformation. Une fois la conversation engagée, votre chatbot détecte les intentions de vos visiteurs.
Sur base de scénarii anticipés et d’arbres de décision, le chatbot qualifie les demandes pour faciliter la navigation et orienter vos prospects vers les bonnes pages et guider leurs actions.
Un client heureux est un client qui a plus de chances de revenir. Avec nos technologies conversationnelles, vous êtes disponible non-stop et offrez une assistance opérationnelle immédiate sur tous les sujets SAV pour augmenter la satisfaction client.
Connexion, reçu de paiement, livraison… Toutes les réponses sont instantanément délivrées par votre bot pour votre client.
Regardez le replay de démonstration et découvrez en 30 minutes, comment paramétrer un chatbot pour votre service-client. Proposez une expérience intuitive, rapide et multicanale à vos clients.
Visiativ Chatbot Service Clients est un produit de Visiativ Innovation Engine.
Visiativ Innovation Engine permet aux PME et ETI d’identifier leurs principaux leviers de performance clés, de co-construire en conséquence une feuille de route de transformation numérique, de déployer des solutions éprouvées et de partager leurs expériences et savoir-faire avec leurs pairs.
Fournir une assistance en 24/7 à ses clients et collaborateurs
DécouvrirLes bénéfices de l'IA couplés à un chatbot pour capitaliser les connaissances de vos experts et fournir des réponses précises rapidement à vos équipes.
DécouvrirLes fonctionnalités de Visiativ Gestion des Connaissances simplifient l'accès et le partage des connaissances de vos experts.
Découvrir
Thibault Martin, Directeur du SAV de 1001pneus, présente le temps gagné dans son service grâce à la mise en place de Visiativ Chatbot.
Le 13/06/2022
Intégrer un outil de chatbot pour sa PME/ETI est simple et permet d'obtenir rapidement des bénéfices opérationnels. Décryptage dans ce libre blanc.
Découvrir 1 min de lectureDécouvrez en 30 minutes comment paramétrer un chatbot pour votre service-client et proposer une expérience intuitive, rapide et multicanale à vos clients.
Découvrir
