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la maturité numérique en entreprise

Le 02/10/2024

Maturité numérique : quels outils pour diagnostiquer votre entreprise ?

La maturité numérique est devenue bien plus qu'une simple option, elle représente désormais un levier stratégique crucial pour la compétitivité des PME françaises.

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Tour de France Visiativ Transformer

Le 01/10/2024

Tour de France Visiativ Perspectives 2024 – 8 dates à retenir

Participez au Tour de France Visiativ Perspectives et profitez d’un échange convivial sur vos enjeux, les actualités et projets de Visiativ ainsi que sur notre offre innovante Visiativ Transformer.

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segmentation client dans la stratégie digitale

Le 30/09/2024

Pourquoi la segmentation client est essentielle pour une stratégie digitale réussie ?

La segmentation client est au cœur de toute stratégie digitale réussie. Elle permet de diviser une audience large en groupes homogènes en fonction de critères spécifiques pour adapter et personnaliser leur traitement.

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Le 27/09/2024

Visiativ renouvelle ses certifications Qualiopi

Visiativ renouvelle ses certifications Qualiopi pour ses 3 organismes de formations : Visiativ Solutions, Visiativ Solutions Entreprise et Visiativ Software.

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Assistance client

Le 27/09/2024

Assistance client à l’ère du digital : stratégies et outils efficaces

Dans un environnement commercial de plus en plus compétitif, l’assistance client joue un rôle crucial pour assurer la satisfaction et la fidélité des clients.

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gestion relation client 2025

Le 24/09/2024

Boostez la gestion de la relation client avec les outils numériques

Dans un monde où la concurrence est de plus en plus féroce, la gestion de la relation client (GRC) est devenue un facteur clé de succès pour les entreprises. Une gestion efficace de la relation client ne se limite plus à la simple satisfaction des besoins de base, mais implique de créer des expériences personnalisées et mémorables qui fidélisent les clients sur le long terme.

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pentest cybersécurité

Le 19/09/2024

En quoi consiste le pentest ?

Un pentest, ou test d’intrusion en français, est une simulation d’attaque dont le but est de renforcer la sécurité en décelant ses failles de sécurité.

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représentation de l'engagement client

Le 16/09/2024

Engagement client : comment l’accroître à l’ère de la digitalisation

Découvrez des stratégies efficaces pour renforcer l'engagement client grâce à la digitalisation tout en optimisant vos interactions.

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Le 10/09/2024

myCADservices Premium : Packs service Set & Run

Profitez des nouveaux packs service myCADservices pour paramétrer simplement vos outils et bénéficier d'une prise en main rapide !

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digitalisation de la relation client

Le 09/09/2024

Digitalisation de la relation client : la clé de la fidélisation et de la satisfaction

Dans un monde de plus en plus connecté, la digitalisation des entreprise et leur relation client est devenue un impératif pour rester compétitives et offrir une expérience client exceptionnelle.

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Le 03/09/2024

[Guide] Directive NIS-2 : quels changements faut il prévoir ?

DSI et RSI, découvrez notre guide pratique spécial NIS-2 pour vous préparer efficacement à votre mise en conformité et renforcer la cybersécurité de votre organisation.

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gestion du SAV client

Le 02/09/2024

Gestion du SAV : l’améliorer avec des solutions digitales innovantes

Optimisez la gestion de votre SAV grâce à des outils numériques pour améliorer la satisfaction client et renforcer leur fidélité.

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NIS 2 European Union

Le 29/08/2024

NIS-2, qui est concerné ?

La directive NIS-2, une évolution de NIS-1, devrait entrer en vigueur au second semestre 2024. Découvrez ici qui est concerné par la nouvelle directive.

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Visiativ PIM

Le 28/08/2024

L’IA au service de la solution Visiativ PIM (NEXTPAGE©)

Découvrez comment l'Intelligence Artificielle et ChatGPT vont vous aider à gérer plus facilement vos données produits dans une solution PIM !

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cybersécurité des systèmes IoT industriels

Le 28/08/2024

La surveillance continue des dispositifs IoT par l’IA pour une sécurité adaptative

La sécurité des dispositifs IoT devient cruciale pour protéger les infrastructures industrielles : et si l'IA avait un rôle intéressant à jouer ?

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