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service client avec IA

Le 06/02/2025

Logiciel service client avec IA intégrée : automatisez et personnalisez votre support client

Améliorez votre logiciel service client avec IA intégrée : automatisation intelligente et personnalisation avancée pour une satisfaction optimale.

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enjeux cybersécurité 2024

Le 06/02/2025

Les enjeux de la cybersécurité 2025

De l'augmentation des attaques à l'intégration de l'IA dans la stratégie de cybersécurité, découvrez les enjeux en la matière pour cette année 2024.

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Tour de France Visiativ Transformer

Le 05/02/2025

Tour de France Visiativ Perspectives 2025

Participez au Tour de France Visiativ Perspectives et profitez d’un échange convivial sur vos enjeux, les actualités et projets de Visiativ ainsi que sur notre offre innovante Visiativ Transformer.

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représentation de l'engagement client

Le 04/02/2025

Logiciel service client omnicanal : améliorez votre expérience utilisateur à chaque interaction

Offrez une expérience fluide sur tous les canaux grâce à un logiciel de service client omnicanal performant et intuitif.

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utiliser une interface client intuitive

Le 31/01/2025

Logiciel de portail client pour la maintenance préventive : optimisez vos opérations de service après-vente

Quelle importance et comment choisir son logiciel de portail client pour la maintenance préventive ?

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solutions visiativ 2025

Le 30/01/2025

Matinées Visiativ 2025

Profitez des matinées Visiativ 2025 organisées en région pour découvrir les offres PLM, CPQ, cybersécurité, SpareParts...

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Prioriser Les Actions Dans Le Service Client Avec La Matrice Eisenhower

Le 27/01/2025

Prioriser les actions dans le service client avec la matrice Eisenhower

Priorisez vos actions dans le service client grâce à la matrice Eisenhower pour une organisation efficace.

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Le 23/01/2025

Rendre votre support client plus réactif grâce à la méthode Kanban

Rendez votre support client plus réactif et fluide en utilisant les principes de la méthode Kanban.

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Le 20/01/2025

Optimiser la gestion des requêtes clients avec la méthode Agile

La méthode Agile optimise la gestion des requêtes clients pour plus de réactivité et de satisfaction.

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Le 16/01/2025

myCAD by Visiativ 2025 : participez au jeu concours !

Participez au jeu concours myCAD by Visiativ et tentez de reporter un an d'abonnement à notre offre formation en avant-première

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Le 15/01/2025

Stratégies d’amélioration continue : le cycle PDCA pour un service client performant

Le cycle PDCA favorise des stratégies d'amélioration continue pour un service client toujours plus performant.

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Le 13/01/2025

Structurer le service client avec la méthode PRINCE2

Structurez votre service client avec la méthode Prince2 et optimisez vos projets de gestion.

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Le 13/01/2025

myCAD by Visiativ : préparez-vous à une nouvelle expérience !

Préparez-vous à une nouvelle expérience sur la plateforme myCAD by Visiativ ! En mars 2025, découvrez les nouveautés que nous vous réservons

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Deploiement Projet PLM

Le 12/01/2025

La « check-list » du déploiement d’un projet PLM

Avant de se lancer dans un projet PLM et pour le mener à bien, il est important de se poser les bonnes questions et connaître les étapes à suivre.

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Le 09/01/2025

Utiliser l’analyse SWOT pour améliorer la gestion du service client

L'analyse SWOT identifie forces et faiblesses pour améliorer la gestion du service client efficacement.

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