Stratégie de transformation numérique

Stimuler la croissance par la digitalisation et l’innovation

Plutôt que l’implémentation brute de nouveaux outils digitaux, un projet de transformation numérique vise à tirer parti des technologies pour une meilleure analyse des data et l’optimisation de l’ensemble de la chaîne de valeur. L’objectif est de créer un environnement où l’innovation peut prospérer en exploitant des solutions numériques qui accélèrent le développement de produits, améliorent la personnalisation des offres et réduisent les délais de mise sur le marché.

Tous les services sont concernés : aux équipes de ventes pour accéder à de nouveaux marchés avec l’e-commerce, à la production pour optimiser les capacités de production avec l’IoT ou pour augmenter la productivité grâce à l’automatisation ou l’intelligence artificielle…

La transition numérique permet de rationaliser les opérations, de réduire les coûts et d’affiner la prise de décisions : cela implique de briser les silos traditionnels entre les métiers et de promouvoir une culture de collaboration interdépartementale.

Attirer et retenir les talents

Le digital permet de s’adapter aux bouleversements sociétaux du rapport au travail par des environnements flexible et des méthodes agile et collaboratives. Il apporte des outils, plateformes et applications mobiles, qui facilitent la mise en place d’une organisation innovante et dynamique.

Déployer une politique de durabilité

La Responsabilité Sociétale des Entreprises est devenue un enjeu majeur avec la directive européenne CSRD qui impose peu à peu aux entreprises de détailler leurs activités et investissements RSE. La transformation digitale peut significativement réduire l’empreinte carbone d’une organisation en optimisant l’utilisation des ressources et en minimisant les déchets grâce à une meilleure planification et gestion.

S’équiper de solutions technologiques pour piloter, suivre et mesurer les pratiques écoresponsables devient ainsi une nécessité : une initiative autant appréciée par les salariés, clients et les investisseurs.

Sécuriser les données sensibles

Avec l’augmentation des risques de cyberattaques venues du monde entier, renforcer la protection des données et des infrastructures est devenue un enjeu crucial.

La stratégie de transformation numérique doit intégrer des solutions de cybersécurité avancées ainsi qu’une démarche d’anticipation avec un plan de remédiation, et de sensibilisation des collaborateurs aux menaces.

Être compatible RGPD

Les PME doivent respecter des normes strictes en matière de traitement et conservation des données personnelles. La digitalisation permet une gestion transparente, automatisée et conforme de ces informations, assurant ainsi la confidentialité et l’intégrité des informations des clients et des salariés.

1. Evitez les erreurs courantes

La mise en œuvre d’une stratégie de transformation numérique est cruciale mais rencontre fréquemment des obstacles puisque plus de 70% des projets de transformation n’aboutissent pas malgré de lourds investissements.

Ce taux d’échec révèle des erreurs identifiées que les PME doivent identifier et surmonter :

• Résistance au changement : L’adoption de nouvelles technologies ou de méthodes agiles peut susciter une opposition parmi les équipes habituées aux méthodes de travail établies. La réussite de votre transformation numérique passe par l’intégration d’une conduite du changement dans votre stratégie de transformation digitale.
• Compétences numériques insuffisantes : Une pénurie de compétences techniques peut ralentir l’intégration et l’exploitation optimales des outils digitaux. Pour réussir, les PME doivent investir dans la formation continue et le développement des compétences informatiques de leurs salariés.
• Contraintes budgétaires : Le coût initial de la transformation numérique peut être élevé. L’investissement dans les nouvelles technologies et les équipements doit être planifié tout en anticipant un retour sur investissement positif.
• Complexité de l’intégration informatique : L’harmonisation entre les nouveaux systèmes et l’existant peut être complexe, il est impératif d’assurer une transition fluide sans perturber les opérations.
• Sécurité et conformité : L’adoption des nouveaux outils numériques, basés sur le cloud et en mode SAAS, augmente les risques d’attaque. Un plan de sécurité informatique est une étape importante et partie intégrante de votre transformation.

Ainsi les PME doivent élaborer une stratégie de transformation numérique robuste, qui non seulement anticipe les obstacles mais les transforme en opportunités de croissance et d’innovation.

2. Assurez une transition harmonieuse en débutant par un diagnostic numérique

L’importance d’un diagnostic en début de parcours de transformation digitale ne doit pas être sous-estimée. Un diagnostic permet d’aboutir à une feuille de route structurée et adaptée qui oriente l’entreprise vers une transformation digitale personnalisée, réussie et efficace.

Ce processus initial permet de faire une cartographie de l’existant, d’identifier les besoins spécifiques de l’entreprise, de prioriser les actions à forte valeur ajoutée, et de mobiliser les équipes. Il aide également à rationaliser les investissements en ciblant les technologies et les formations les plus pertinentes, tout en assurant l’adaptabilité et l’évolutivité de la stratégie mise en place.

Enfin, un diagnostic de transformation offre un cadre pour mesurer l’impact des initiatives et ajuster la stratégie numérique en continu, garantissant ainsi une transformation digitale durable pour les PME. Cette approche structurée est cruciale pour maximiser le succès de la stratégie de transformation numérique.

Visiativ a développé plusieurs types de diagnostics, dont certains sont plus axés métier, afin de répondre toujours précisément aux besoins des PME.

3. Pilotez votre transformation digitale

Une méthode réfléchie et stratégique garanti l’alignement de la transformation numérique avec les objectifs globaux de l’organisation et une mise en œuvre efficace sur le long terme. Visiativ a co-élaboré avec ses clients une solution de pilotage des transformations dont l’objectif est de suivre les multiples projets menés en parallèle, tout en accélérant la transformation globale de l’entreprise.

La solution Visiativ Transformer permet :

• de formaliser une démarche de transformation alignée avec les enjeux stratégiques de l’entreprise,
• de piloter une suite priorisée de projets de transformation en fonction de leur valeur, coût et impact sur l’organisation,
• de mesurer les gains et avancées de chaque projet pour un arbitrage au plus proche de la réalité.

L’application centralise les données de tous les projets digitaux qu’ils soient liés à la RSE, la cybersécurité ou l’innovation.

Nourri par plus de 400 diagnostics réalisés, Visiativ Transformer permet de se comparer aux entreprises similaires : un benchmark qui accélère l’identification de solutions en parfaite adéquation avec chaque situation. Il permet de segmenter les entreprises par critères de CA, effectif, secteurs… et d’identifier les solutions les plus utilisées et d’obtenir des retours d’expériences pour accélérer les étapes de sélection des technologies.

Le dirigeant bénéficie d’un tableau de bord unique permettant de mesurer le ROI et d’ajuster les objectifs, et de simplifier la communication des avancées de chaque projet avec les gains obtenus.

4. Suivez les bonnes pratiques !

• Un sponsor : Si le dirigeant promeut activement la vision, il faut s’assurer de son engagement quotidien pour motiver et entraîner toute l’organisation dans cette dynamique de changement à long terme.
• Une équipe de “Transformers” : des managers compétents, complémentaires, capables de travailler en transversalité, de comprendre la stratégie et de communiquer sur les bénéfices pour agir comme catalyseurs du changement pour une gestion solide et engagée de la transformation.
• Une feuille de route précise et en lien avec les enjeux stratégiques de l’entreprise. Elle listera les objectifs, les actions et les étapes de la transition. Une planification précise et partagée est la clé pour remodeler la structure organisationnelle, les processus opérationnels, les systèmes informatiques et la culture d’entreprise.
• Mesure et adaptation des indicateurs de performance pour comparer les résultats réels aux objectifs fixés. Évaluer les résultats à chaque étape, célébrer les réussites et ajuster en permanence la feuille de route selon les enjeux, les capacités et les ressources de l’entreprise. Piloter les avancées pour une revue régulière de tous les projets de transformation.