Le service clients est l'un des piliers de votre entreprise : avec la communauté Service Clients, renforcez votre SAV afin de proposer à vos clients la meilleure expérience possible en développant votre offre de services.
Cette communauté vous accompagne dans la transformation de votre service client par des solutions digitales qui permettent de multiplier les services proposés : plateforme client, partage de documentation technique, catalogue de pièces détachées, suivi des stocks et gestion des interventions…
Retrouvez-vous lors d’échanges entre membres afin de partager vos expériences et vous enrichir pour transformer vos SAV.
Ce club a pour vocation de rassembler les acteurs suivants :
La communauté SAV, c’est :
21
févr.
11h30 - 12h00
Dans ce webinaire de 30 min, découvrez les effets de la nouvelle intelligence conversationnelle Chat GPT sur votre propre business.
Visionnez les témoignages de nos participants à cette table ronde autour des bonnes pratiques de la mise en place d'un chatbot.
DécouvrirDécouvrez à travers ces témoignages comment un chatbot peut capitaliser les connaissances et savoir-faire afin de les mettre à disposition des collaborateurs.
DécouvrirVisionnez dans ce webinaire l'importance de faire de son SAV un avantage concurrentiel et comment y parvenir grâce au témoignage de Frédéric Naud de Bluebus.
DécouvrirDécouvrez le parcours de Kusmi tea, qui s'est doté d'une plateforme e-commerce B2B afin de proposer une meilleure expérience client.
DécouvrirDécouvrez dans ce webinaire comment centraliser et homogénéiser vos données produits et accélérer votre stratégie multicanale grâce au PIM NEXTPAGE©.
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La Visiativ Innovation Platform est une approche singulière, unique et novatrice qui permet aux PME et ETI d’identifier leurs leviers de performance. La solution métier Service Clients regroupe nos offres pour transformer votre Service client en centre de profit.
