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Avec Visiativ Portail Service Clients, vous déployez très rapidement un extranet client sécurisé et intuitif à destination de vos clients et de vos revendeurs, disponible en 24/7 et en multilingue.
Vous gérez avec précision tous les tickets de demande de vos clients et partenaires : demandes de support technique, demande de garantie, réclamations... Et vous les tenez informés de votre actualité en mettant à leur disposition les documentations techniques et marketing clés, ainsi que l'accès au catalogue de pièces de rechange.
Vous partagez aisément en interne les indicateurs de satisfaction client et de performance de vos équipes.
Avec Visiativ Portail Service Clients, vous proposez une expérience clients fluide au service de la satisfaction et de la fidélisation de vos clients.
Disponible en multilingues et en 24/7, Visiativ Portail Service Clients est la solution qui vous permet d’apporter
une réponse à chaque demande avec précision, pour la satisfaction de vos clients et de vos revendeurs.
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Visiativ Portail Service Clients est une solution métier de la Visiativ Innovation Platform.
La Visiativ Innovation Platform permet aux PME et ETI d’identifier leurs principaux leviers de performance clés, de co-construire en conséquence une feuille de route de transformation numérique, de déployer des solutions éprouvées et de partager leurs expériences et savoir-faire avec leurs pairs.
Proposez un site e-commerce B2B à vos revendeurs pour leur offrir une expérience de vente omnicanale et personnalisée en 24/7. Maximisez vos ventes BtoB dans le secteur des biens de consommation.
DécouvrirFaîtes gagner du temps à vos vendeurs sur le terrain lorsqu'ils saisissent des commandes et font leur relevé de linéaires.
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