Equipements Industriels

Se repenser pour répondre aux besoins de tous les acteurs de la chaîne de valeur

 

Le secteur des équipements industriels rassemble l’ensemble fabricants de machines et outils nécessaires au processus de production d’une entreprise : machines spéciales, machines-outils, machines et équipements mobiles lourds, produits manufacturés métalliques et plastiques, ainsi que les fabricants de pneus.

 

Leur principal défi : évoluer dans un environnement industriel toujours plus complexe et plus contraint en faisant face à la pression constante des clients, des concurrents et des législateurs.

 

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Identifiez vos nouveaux leviers de croissance

 

Les équipementiers industriels s’appuient sur les tendances de la 4ème révolution industrielle (automatisation, IoT, 5G, intelligence artificielle, analyse du big data, communications en réseau…) pour faire évoluer leur façon de travailler et d’interagir avec leurs clients.

 

Ils doivent sans cesse accélérer leur transformation numérique pour répondre parfaitement aux nouvelles attentes de leurs réseaux de distributeurs et/ou de leurs clients finaux. Ne disposant pas des mêmes capacités d’investissement que leurs concurrents plus importants, les PME du secteur sont souvent plus sensibles.

 

Quelque soit leur taille, Visiativ accompagne les fabricants d’équipements industriels dans toutes les étapes de leur transformation digitale.

Chiffres clés : équipements de production et équipements mécaniques

12 477

Entreprises

63,6 Mrds €

Chiffre d'affaires

47,6 %

Part dans le secteur des Industries Mécaniques

Source : Pôle Economique et Statistiques de la FIM – Chiffres 2021, France.

 

 

Les enjeux des acteurs du secteur

Maintenir la transformation technologique

  • Tirer parti de l’hyper automatisation, des équipements connectés et de la science des données
  • Combiner de nouveaux matériaux (modularité) et des nouvelles technologies
  • Renforcer la polyvalence et les performances des machines, où qu’elles soient
  • Evaluer ses capacités de production

Personnalisation de l'offre

  • Tirer parti de l’hyper automatisation, des équipements connectés et de la science des données
  • Combiner de nouveaux matériaux (modularité) et des nouvelles technologies
  • Evaluer ses capacités de production

Gagner en agilité pour répondre à une demande plus exigeante

  • Gagner en agilité pour répondre à une demande plus exigeante
  • Nécessité de faire collaborer tous les services (n’importe quand et n’importe où) en connectant l’intégralité de la chaine de valeur

Etendre son offre de services

Accroître son offre de services et transformer l’expérience client :

  • Mise en place d’un SAV efficace et réactif (animation du réseau de distributeurs et concessionnaires pour machines spéciales) pour développer les ventes de pièces détachées
  • Faciliter la maintenance préventive et la maintenance prédictive
  • Remodeler le monde des services sur le terrain

Répondre aux différentes normes et réglementations

Les normes régionales ont évolué vers des normes internationales dont les conceptions assurent notamment la compatibilité entre les anciens et les nouveaux équipements. La notion d’industrie Verte est également un sujet d’actualité (nouvelles réglementations, RSE, réduction de l’emprunte environnementale) qui s’inscrit aujourd’hui comme un facteur de différenciation.

S’inspirer de nos clients

MARREL

 

Problématique : disposer d’une plateforme de services client pour poursuivre son développement international

Solution : Visiativ Services Clients

Bénéfices : grâce à Visiativ Services client, l’entreprise a bénéficié d’un accès beaucoup plus direct à ses clients et distributeurs, partout dans le monde, ainsi qu'un gain financier sur le suivi du SAV et des garanties.

ALTIX

 

Problématique : identifier des points prioritaires pour développer la transformation numérique de l'entreprise.

Solution : Visiativ Diagnostic de Transformation

Bénéfices : avancer dans la transformation numérique selon le planning co-établi : mise en place d'un portail collaborateurs, d'un CRM, d'un portail service clients et d'un outil de gestion de la qualité?

MECALAC

 

Problématique : uniformiser l'ensemble des serviceslogo Mecalac

Solutions : Visiativ Portail Service Client Industrie & Visiativ Catalogue Pièces Détachées

Bénéfices : En uniformisant ses services, le groupe a développé le sentiment d’appartenance de ses équipes et la synergie entre ses usines. De même, la simplification des processus et la standardisation des outils numériques a augmenté l’efficacité des collaborateurs au quotidien. L’optimisation de sa relation client a finalement permis à Mecalac d’améliorer son image de marque et la satisfaction de sa clientèle.

Redresser son entreprise grâce au numérique

 

AIRWELL

 

Problématique : Passer d’un business modèle de fabricants d’équipements vers celui d’intégrateur de systèmes.

Solution : Visiativ Diagnostic de Transformation

Bénéfices : Airwell a repensé l’ensemble de son offre et propose des services d’efficacité énergétique puisque le numérique permet le suivi et l’analyse de la data depuis la vente des produits, la consommation, le SAV et la maintenance.

 

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Depuis plus de 35 ans Visiativ accompagne les PME dans l’accélération de leur innovation, l’amélioration de leurs situations concurrentielles, et le respect de leurs engagements en matière de développement durable. Nous sommes le consultant de confiance, avec une réelle capacité à déployer les solutions, dans une économie collaborative de partage d’expériences.

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