Protection des données : comment Visiativ sécurise ses services avec le Cloud souverain de Free Pro

Le 07/09/2026

Accompagner la croissance tout en protégeant les données

À mesure que Visiativ accélère son développement international et la montée en charge de ses environnements SaaS, le volume de données immobilières à héberger, sécuriser et rendre disponible en permanence ne cesse de croître. Nouveaux clients, nouveaux sites intégrés dans la Real Estate Suite, nouvelles obligations de reporting : chaque étape de cette croissance s'accompagne d'une responsabilité accrue dans la gestion de l'information.

Baux, plans, consommations énergétiques, données contractuelles, informations réglementaires : cette donnée constitue un actif critique pour les organisations qui la confient à un éditeur. Une indisponibilité, une faille de sécurité ou une perte de données ne se traduisent pas seulement par un incident technique : elles remettent en cause la capacité des équipes métiers à piloter leur patrimoine et à répondre à leurs obligations. Le choix de l'infrastructure relève donc d'une décision stratégique, qui engage directement la confiance des clients.

La solution : Le choix d’une infrastructure Cloud souveraine et dédiée

 

Un hébergement localisé, redondé et opéré en France par les équipes Free Pro

 

Pour répondre à cette exigence de sécurité et de performance, Visiativ a fait le choix de s’appuyer sur l’infrastructure Cloud souveraine de Free Pro, qui repose sur près de 700 machines virtuelles réparties sur deux datacenters en France, à Lyon et à Marseille.

Cette localisation n’a rien d’anecdotique : elle garantit que les données restent sur le territoire national, soumises au droit français, à l’abri des législations extraterritoriales qui s’appliquent aux grandes plateformes américaines. Pour les organisations qui confient leur patrimoine informationnel à un éditeur, c’est une garantie de souveraineté concrète et vérifiable.

 

Isolation et continuité d’activité

 

L’architecture repose sur une séparation stricte entre les environnements SaaS des clients et les environnements internes de la DSI de Visiativ, assurant une maîtrise totale des performances sans interférence entre les deux périmètres. Concrètement, un pic de charge sur un environnement n’a aucun impact sur les autres : chaque client bénéficie de ressources dédiées et d’un niveau de service constant, quelle que soit l’activité globale de la plateforme.

En parallèle, un Plan de Reprise d’Activité (PRA) intégré et des mécanismes de redondance garantissent la disponibilité des services même en cas d’incident majeur. La continuité d’activité n’est pas une promesse théorique : elle est architecturée, testée et opérationnelle.

“En tant qu’éditeur SaaS, nous devions faire évoluer notre infrastructure pour accompagner la croissance de notre activité […] Avec Free Pro, nous avons fait le choix d’un Cloud souverain dédié, capable de nous offrir la scalabilité, la performance et la maîtrise nécessaires pour soutenir durablement notre développement.”

Audrey Coutty, Executive Vice President Product and Technology, Visiativ

Un partenariat stratégique basé sur un accompagnement sur-mesure

 

Une gouvernance technique de proximité

 

La fiabilité d’une infrastructure tient aussi à la gouvernance humaine qui l’entoure. Chez Free Pro, Visiativ dispose d’un référent technique dédié et d’un Responsable Opérationnel de Compte (ROC) qui assurent des comités de suivi réguliers pour piloter la qualité de service, identifier les points de friction avant qu’ils n’impactent les utilisateurs et anticiper les besoins capacitaires liés à la croissance du parc. Ces échanges intègrent une dimension prospective : évolutions de la charge, mises à jour planifiées et besoins d’adaptation sont traités en amont, pas en réaction.

Lorsqu’une nouvelle fonctionnalité de la Real Estate Suite nécessite un ajustement d’infrastructure, le dialogue est déjà en place et les décisions se prennent en co-construction. C’est cette proximité qui fait la différence entre un prestataire d’hébergement et un véritable partenaire technologique de confiance sur le long terme.

“Une réelle relation de confiance s’est établie entre les équipes Visiativ et les équipes Free Pro […] La gouvernance Free Pro en place permet à Visiativ d’obtenir des indicateurs généraux sur ses solutions mais également des indicateurs spécifiques aux différents environnements hébergés.”

Albéric Mulliez, Directeur Solutions et Services, Free Pro

En s’appuyant sur l’infrastructure de Free Pro, Visiativ dispose aujourd’hui d’une plateforme robuste, isolée et scalable, conçue pour accompagner durablement la croissance de ses activités SaaS. Pour les utilisateurs de la Real Estate Suite, cela se traduit par une garantie concrète : des données souveraines et sécurisées, sans jamais sacrifier la fluidité et la performance dont ils ont besoin au quotidien pour piloter leur parc immobilier.
La disponibilité du service, la réactivité en cas d’incident et la capacité à absorber de nouveaux volumes ne dépendent plus d’un espoir ou d’un engagement contractuel générique : elles reposent sur une architecture pensée pour cela, opérée en France et pilotée par des interlocuteurs identifiés. C’est cette combinaison de solidité technique et d’exigence opérationnelle qui permet à Visiativ de se concentrer sur ce qui compte vraiment : faire évoluer sa solution au service de ses clients.

 

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