Proposez un portail service client collaboratif à vos clients et revendeurs, et simplifiez votre gestion de service après-vente.
Avec Visiativ Portail Service Client Industrie, vous déployez très rapidement un extranet client sécurisé et intuitif à destination de vos clients et de vos revendeurs, disponible en 24/7 et en multilingue.
Vous gérez avec précision tous les tickets de demande de vos clients et partenaires : demandes de support technique, demande de garantie, réclamations... Et vous les tenez informés de votre actualité en mettant à leur disposition les documentations techniques et marketing clés, ainsi que l'accès au catalogue de pièces détachées. Vous partagez aisément en interne les indicateurs de satisfaction client et de performance de vos équipes.
Avec Visiativ Portail Service Client Industrie, vous proposez une expérience clients fluide au service de la satisfaction et de la fidélisation de vos clients.
Disponible en multilingue et en 24/7, Visiativ Portail Service Client Industrie est la solution qui vous permet d’apporter
une réponse à chaque demande avec précision, pour satisfaire vos clients et revendeurs.
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Visiativ Portail Service Client Industrie est un produit de Visiativ Innovation Engine.
Visiativ Innovation Engine permet aux PME et ETI d’identifier leurs principaux leviers de performance clés, de co-construire en conséquence une feuille de route de transformation numérique, de déployer des solutions éprouvées et de partager leurs expériences et savoir-faire avec leurs pairs.
Partagez votre catalogue de pièces détachées et vos documents techniques pour faciliter l'expérience de vos clients.
DécouvrirAnimez votre réseau de revendeurs pour développer de nouveaux marchés et maximiser vos ventes B2B dans l'industrie.
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Le 25/03/2022
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