Visiativ Maintenance Préventive Conditionnelle

Optimisez le traitement des pannes de vos équipements grâce à la maintenance préventive conditionnelle

Visiativ Maintenance Préventive Conditionnelle, la solution pour optimiser le traitement des pannes de vos équipements

 

 

Avec Visiativ Maintenance Préventive Conditionnelle, vous facilitez la gestion et la planification des interventions, tout en réduisant le risque de panne.

 

Vous diminuez le temps d’arrêt des machines, que ce soit pour des pannes ou pour des opérations de maintenance, ce qui améliore la  productivité de vos clients.

Cette solution vous permet également d’identifier le bon interlocuteur au bon moment, et d'avoir accès aux bonnes données des équipements de vos clients.

 

En identifiant facilement les sources de la panne, vous développer la vente de pièces détachées tout en réduisant les pénalités et les coûts de garantie.

 

Visiativ Maintenance Préventive Conditionnelle garantit la traçabilité de toutes les opérations effectuées, de la demande à sa clôture, pourune gestion optimale des interventions sur les parcs d'équipements de vos clients.

Maintenance Préventive Conditionnelle

Visiativ Maintenance Préventive Condistionnelle est la solution qui vous permet d’optimiser le traitement des pannes de vos équipements et d’augmenter la vente de pièces détachées.

 

Demandez un devis

Gains constatés chez nos clients

-40%

de pénalité en cas de panne de l’équipement

+10%

de CA sur la vente de pièces détachées

-10%

du CA sur les couts de la garantie

*Taux de rendement synthétique

Ils nous font confiance

Bénéfices

Warning FILL0 Wght400 GRAD0 Opsz48

Eviter les pénalités en cas de panne de l’équipement

Vendre des pièces détachées et services additionnels

Réduire les coûts de la garantie par un contrôle du bon usage de la machine

Augmenter l’efficacité des équipements (TRS/OEE)

Exploiter la machine via une souscription en abonnement

Vue 360 de l’équipement connecté pour un service client 4.0

 

    • Intégration native dans la vue 360 de l’équipement
    • Notification en temps réel des alertes émises par l’équipement connecté
    • Traitement par un processus simple
    • Intégration à la demande de support
    • Intégration à la gestion des intervention terrain

Alertes sur seuil personnalisables

 

    • Collecte de données à partir de l’équipement connecté
    • Plateforme de connectivité assurant l’agrégation des données
    • Création d’alertes personnalisables pour chaque capteur de l’équipement
    • Traitement pro-actif des alertes

Traitement des alertes au sein du service client 4.0

 

    • Notification de l’alerte par règles de routages
    • Intégration native avec la vue 360 Equipement
    • Collaboration instantanée avec Microsoft Teams.
    • Intégration à la demande de support

Tableau de bord de l’équipement connecté

 

    • Consultation des tableaux de bords relatifs aux capteurs de vos équipements.
    • Exploitation pour le traitement de l’alerte
    • Tableau de bord personnalisé pour chaque équipement
    • Historisation des données

Hébergement SAAS sécurisé

 

    • ISO 27001​
    • Engagement de Service Level Agreement

Ces contenus pourraient également vous intéresser

Expérience client

Le 22/01/2024

Expérience client réinventée : le chaînon fort en B2B

Découvrez comment transformer l'expérience client B2B en un atout avec des stratégies omnicanale pour une relation durable et efficace.

Découvrir

[Webinaire] Comment Schiller Medical facilite la commande de pièces détachées grâce à Visiativ Service Client ?

30

mai 2024

11h00 - 11h40

Découvrez comment créer aisément les catalogues de pièces détachées, faciliter leur partage vers un réseau commercial international et simplifier l’indentification des pièces détachées.

transformation numerique

Le 22/01/2024

Podcast #11 Omnicanalité : La révolution de l’expérience client en B2B

Découvrez dans ce podcast comment proposer une expérience client fluide et augmentez votre rentabilité grâce à l'omnicanalité en B2B.

Découvrir
Produits Airwell
Airwell opère sa transformation digitale grâce à Visiativ Service Client

Dans cette vidéo, Airwell explique comment ils ont entrepris leur projet de transformation digitale, grâce à l'activation de plusieurs leviers dont la mise en place d'une plateforme de service client, l'intégration d'une solution PIM/DAM, ou encore l'accompagnement sur la partie cybersécurité.

Découvrir

Visiativ Innovation Engine

Visiativ Maintenance Préventive Conditionnelle est un produit de Visiativ Innovation Engine.

Visiativ Innovation Engine permet aux PME et ETI d’identifier leurs principaux leviers de performance clés, de co-construire en conséquence une feuille de route de transformation numérique, de déployer des solutions éprouvées et de partager leurs expériences et savoir-faire avec leurs pairs.

Pour aller plus loin,

ces produits sont complémentaires

Portail Service Client

Visiativ Portail Service Client Industrie

Simplifier et développer son offre de service clients en 24/7

Proposez un portail service client collaboratif à vos clients et revendeurs, et simplifiez votre gestion de service après-vente.

Découvrir
Catalogue de Pièces Détachées

Visiativ Catalogue de Pièces Détachées

Faciliter l’accès à la documentation technique

Partagez votre catalogue de pièces détachées et vos documents techniques pour faciliter l'expérience de vos clients.

Découvrir

Visiativ E-commerce B2B Industrie

Animer son réseau de revendeurs pour développer de nouveaux marchés

Animez votre réseau de revendeurs pour développer de nouveaux marchés et maximiser vos ventes B2B dans l'industrie.

Découvrir
Portail service

Visiativ Portail Service Client Biens de consommation

Déployer un portail d'échanges avec ses clients​

Proposez des self-services sécurisés et collaboratifs à vos clients et revendeurs, et simplifiez la gestion des procédures SAV.

Découvrir