Vous vous demandez comment mettre en place un chatbot dans votre entreprise, que ce soit pour votre relation client ou pour les demandes internes de vos collaborateurs ?
Découvrez dans ce replay les témoignages de Jean-Christophe RABIN, responsable SI outillage informatique chez CARREFOUR, et Baptiste LIGOT, responsable du service après-vente chez MECALAC qui nous ont fait part de leur retour d’expérience à travers 2 cas d’usage bien différents mais complémentaires :
Guidez et informez vos utilisateurs avec un logiciel conversationnel doté d'une intelligence artificielle capable de répondre aux questions courantes.
DécouvrirLe 03/03/2022
Progressivement, l’agent virtuel intelligent s’impose comme l’un des leviers essentiels de l’interaction avec les utilisateurs. Innovant, flexible, performant, le chatbot est partout.
DécouvrirDepuis plus d’un an, les avatars Visiativ Chatbot ont intégré les contenus de formation et les présentations à distance et en présentiel à la SNCF.
Sur les banques pilotes, nous avons constaté une diminution de presque 20 % des sollicitations des experts métiers depuis le déploiement de SAM. Aussi bien par téléphone que par mail.
