[Livre blanc] Le chatbot, l’allié des PME/ETI

Le 13 juin 2022

Les chatbots, vous connaissez ? Ces programmes peuvent grandement vous aider à mieux connaître vos clients, à augmenter vos ventes, à fluidifier vos relations avec vos fournisseurs, ou encore à assister et former vos collaborateurs. Ils deviennent aujourd’hui les “gardiens de la connaissance” de l’entreprise. Comment fonctionnent-ils ? Quels sont leurs avantages ? Réponses dans le livre blanc Visiativ Solutions Chatbot à télécharger gratuitement !

Webinaire Chatbot PME/ETI

Origines, fonctionnement, qu’est-ce qu’un chatbot ?

 

Aussi connu sous le nom d’agent conversationnel, le chatbot (contraction de « chat », pour discussion en ligne, et « bot », pour robot) est un logiciel programmé pour simuler une conversation en langage naturel. Il est beaucoup plus répandu qu’on ne le pense : selon Gartner, depuis 2020, une personne a en moyenne plus de conversations dans sa journée avec un robot qu’avec… son conjoint !

Visiativ Solution Chatbot

Les avantages du chatbot pour votre PME/ETI

 

Le chatbot est cependant un outil idéal, lui-même digital, pour aider ces entreprises à gagner en efficacité, en performance et en attractivité. Voyons comment, au travers des grands usages des chatbots en entreprise.

Comment lancer VOTRE projet chatbot ?

 

Que vous choisissiez de vous lancer seul ou de vous faire accompagner par un spécialiste la mise en place d’un chatbot nécessite de respecter trois étapes fondamentales. Information et détails dans le livre blanc.

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