Le 03/03/2022
Assurez-vous d'être en conformité RGPD depuis la mise en place de votre chatbot
DécouvrirLe 03/03/2022
Progressivement, l’agent virtuel intelligent s’impose comme l’un des leviers essentiels de l’interaction avec les utilisateurs. Innovant, flexible, performant, le chatbot est partout.
DécouvrirLe 03/03/2022
Visiativ retail vous livre quelques conseils issus de son expérience pour réussir l'adoption d’un CRM par votre force de vente.
DécouvrirLe 03/03/2022
Les chatbots se sont imposés dans de nombreux métiers, en particulier dans la Relation client, le SAV ou encore le support utilisateurs, car ils offrent un fantastique levier de productivité et de qualité de service grâce à l’automatisation des échanges et à leur instantanéité.
DécouvrirLe 03/03/2022
L’oralité connaît un étonnant retour en force. Dans la foulée, le marché des produits connectés à interface vocale (type Google Home) explose. Dans cette dynamique, voici 3 bonnes raisons de donner de la voix à votre chatbot !
DécouvrirLe 03/03/2022
La réalité virtuelle investit les surfaces de vente : Merch 3D, eye tracking, boutique virtuelle... Les technologies immersives sont pleines de promesses pour les marques et les fabricants.
DécouvrirLe 03/03/2022
Les progrès rapides en matière d’IA conduisent à se demander à quoi ressemblera le monde de demain : il y aura t il une place pour le duo intelligence artificielle et humains ?
DécouvrirLe 03/03/2022
Le vendeur n’est plus uniquement celui à qui l’on s’adresse pour obtenir un renseignement. Le vendeur devient un véritable consultant.
DécouvrirLe 03/03/2022
À l’heure où engager les utilisateurs par l’intermédiaire d’échanges personnalisés est devenu clé, 80 % des entreprises envisagent d’enrichir leur relation client en adoptant un assistant virtuel.
DécouvrirLe 03/03/2022
Renforcée par la crise sanitaire, le consommateur est davantage informé. Le magasin doit se concentrer sur le conseil client
DécouvrirLe 02/03/2022
Votre performance commerciale est votre meilleur indicateur de progression. Comment bien choisir et mettre en avant ses indicateurs clés de performance ?
DécouvrirLe 02/03/2022
Chaque approche répond à des usages et des cultures différents. Pour vous aider à faire le bon choix, nous vous avons concocté un comparatif. Alors, êtes-vous plutôt chatbot en cloud ou on-premise ?
Découvrir
