Agents d’assurances

 

Avec Visiativ, digitalisez vos processus métiers

Les métiers de l'assurance face aux évolutions digitales

 

Le secteur de l'assurance composé 4 branches ; assurance, courtage, agents généraux, assistance représente près de 230 000 salariés et 11 500 entreprises. Bien que les structures soient différentes, toutes les entreprises du secteur sont confrontées à la mutation digitale de leur métier. En effet elle se déploie sur tous les métiers et les transforment chaque jour. L'un des facteur le plus impactant ; la digitalisation de la relation client. Pour y répondre, plusieurs solutions performantes existent et sont disponibles chez Visiativ.

 

11 500

entreprises recouvrent le secteur de l'assurance

140

métiers sont touchés par la mutation digitale

80%

des consommateurs souhaitent interagir avec leur assurance via des canaux digitaux

Les enjeux pour les métiers d’assurances :

En pleine mutation, les métiers de l’assurance évoluent et doivent faire face à de nouveaux enjeux afin d’améliorer davantage la productivité des compagnies ;

  • Digitaliser l’expérience clients ; l’arrivé des Assurtech révolutionnent le marché en proposant de nouveaux produits d’assurance via la technologie.
  • Proposer de nouvelles solutions produits agiles ; l’open-insurance se voit devenir un nouveau levier de croissance 
  • S’adapter aux nouveaux outils et former les collaborateurs
  • Mettre en place la facture électronique d’ici 1er juillet 2024 
  • Améliorer la communication, l’accompagnement et le conseil avec les clients 
  • Arriver à « zéro papier » et « zéro délais » 
  • Renforcer la sécurité des données ; les cyberattaques sont de plus en plus nombreuses

Les bénéfices apportés par le digital  :  

Les solutions digitales sont de véritables sources de profit pour chaque branche du secteur de l’assurance. En effet, elles vous permettent de ;

  • Fluidifier les échanges entre les collaborateurs et les clients 
  • Tracer les processus clefs et sécuriser le partage des informations 
  • Augmenter la réactivité et productivité de la compagnie 
  • Automatiser le traitement des données 
  • Être conforme et respecter les conformités RGPD 
  • Etre réactif par rapport aux évolutions du marché

Les solutions dédiées aux agents d’assurance

  • Visiativ Documents Assurance

    Dématérialiser ses process quotidiens

    Les échanges de documents entre les différents acteurs internes et externes sont fluides et optimisés. Tous les documents et informations clients sont rassemblés sur une même plateforme, accessible à tous.

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  • Visiativ Cyber Pilot

    Votre service RSSI externalisé et digitalisé

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  • Visiativ Workplace

    Digitaliser ses process métier

    Facilitez la transition numérique de votre entreprise avec un Workplace prêt à être déployé selon vos besoins (GED, workflow, commerce omnicanal) et vos métiers (service client, qualité, vente…)

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  • Visiativ Engagement collaborateurs

    Collaborer en toute confiance

    Favoriser les synergies entre collaborateurs, c'est augmenter la performance de l'entreprise. Faciliter l'accès à l'information pour une expérience collaborateur réussie

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  • Visiativ Gestion des Risques et Assurances

    Prévenir, gérer et piloter les risques

    Identifiez, évaluez et gérez les risques susceptibles de mettre en cause la performance de votre entreprise avec un SIGR adapté à votre environnement.

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Ressources

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Visiativ Documents Assurance

Dématérialiser ses process quotidiens

Les échanges de documents entre les différents acteurs internes et externes sont fluides et optimisés. Tous les documents et informations clients sont rassemblés sur une même plateforme, accessible à tous.

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