Le 03/03/2022
La digitalisation des points de vente donne un tout nouveau souffle au showrooming, et une nouvelle dimension à l'expérience client.
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Avec la transformation numérique, les sièges des enseignes s'adaptent de plus en plus aux besoins du point de vente
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Découvrez comment la mise en place d’un chatbot peut soulager votre support informatique, en 5 points.
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Actionner un challenge dans un réseau de revendeurs peut être crucial pour relancer le CA et ranimer l'esprit communutaire autour de la marque.
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La surface de vente digitalisée est l'un des challenge des surfaces de vente pour les retailers. Elle permet, grâce aux outils connectés, de donner une véritable cohésion aux différents points de contact d’une marque avec ses clients.
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De nombreux autres éléments sont déterminants pour renforcer l’efficacité des avatars dans les formations : le choix de leur apparence physique ou encore le choix de leurs attitudes et émotions.
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Les consommateurs d’aujourd’hui ne se contentent plus d’un canal unique. Leur parcours d’achat est rythmé par l’utilisation d’une multitude de points de contact d'où les chatbot multicanal
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Qu’est ce qu’un avatar ? La réponse semble plus simple aujourd’hui après le buzz des années 2000 sur Second Life et surtout depuis le succès du film de James Cameron, Avatar…
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L'une des meilleures solutions pour rester en veille sur l'actualité de l'intelligence artificielle et des chatbots ? Twitter ! Le réseau social regorge d'informations précieuses : découvrez 10 comptes Twitter à suivre absolument !
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Dopé à l’intelligence artificielle et ayant accès à toutes les connaissances de l’entreprise, le chatbot devient le meilleur canal de collecte et distribution du savoir, générant ainsi également d’importants gains d’efficacité opérationnelle.
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Pour fournir des réponses de plus en plus individualisées, un chatbot a besoin d’être alimenté de données sur son interlocuteur. Chatbot et RGPD, comment les concilier ?
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Pour faciliter ses recrutements, l'Armée de Terre française cest équipée d'un chatbot. Les candidats échanges directement avec un personnage disponible 24h/24 7jours/7. Un gain de temps et d'efficacité pour l'armée.
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