Solution métier Vente & marketing

 

Booster ses ventes par une présence omnicanale 

Digitalisez votre relation client et votre réseau de vente pour renforcer la satisfaction et la fidélisation

 

Dans un contexte où le e-Commerce devrait rapidement doubler d’ici 2026, doter ses équipes des bons outils digitaux est capital et permet d’atteindre vos enjeux majeurs d’augmentation de vos ventes grâce à la multiplication des canaux de vente, de consolidation de votre communauté de clients afin de réduire les coûts liés aux commandes et aux stocks.

 

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Vers un suivi commercial omnicanal, fiable et intégré pour une relation client de qualité

 

Notre solution métier permet à nos clients de disposer d’outils de ventes performants, de fidéliser leurs clients, de réduire les coûts de traitement et d’augmenter l’efficacité des équipes commerciales avec un objectif clef : booster les ventes.

 

Cette solution métier comporte plusieurs volets :  

 

    • Des solutions e-Commerce et portail de self-services dédiées aux industriels pour accroître la vente de vos produits et pièces détachées et de votre offre de services clients en 24/7.
    • Des applications pour le pilotage des forces de vente nomades adaptées aux ventes rapides, pour un gain de temps et un reporting facilité des tournées et des actions menées en clientèle.  
    • Des solutions Merchandising pour le suivi des points de vente.

Augmenter les ventes directes et indirectes

Fidélisez ses clients, Capitalisez sur votre ERP. Augmentez le service auprès de vos clients à toute heure et en tout lieu. Turoriaux de réparation de produits pour l’identification de pièces détachées.

Faciliter la prise de commandes terrain

Grâce à une application qui fonctionne aussi en mode déconnecté : vue 360 clients, agenda, saisie de visite, saisie de commande, relevé linéaire.

Suivre vos points de vente

Optimisez le merchandising dans tous vos points de vente. Partager les meilleures mises en scène en magasin et augmenter la connaissance sur les produits.

Animer votre communauté

Développez, gérez et activez vos clients sur une plateforme unique.

“Visiativ Force de vente nous permet de garantir la pérennité commerciale de notre entreprise à travers la valeur de son fichier commercial et de rendre accessible de manière très simple et uniforme l'ensemble de nos données commerciales”

Rémi Marlin

Directeur général

S’inspirer de nos clients

Proposer une expérience omnicanale

Fermob

 

Problématique : Faciliter les commandes du réseau de revendeur et répondre aux attentes des consommateurs de visualisation des produits

Solution : Visiativ e-commerce B2B Biens de consommation 

Bénéfices : 100% des revendeurs transmettent la commande via la plateforme pour une fabrication des produits dans les meilleurs délais, et une livraison directe dans les jardins des consommateurs.

Améliorer votre connaissance client

Opal

 

Problématique : Connaitre ses clients et suivre leur activité 

Solution : Visiativ Force de Vente

Bénéfices : Les commerciaux se consacrent à la vente conseil par une meilleure analyse des commandes et du SAV du client et un gain de temps dans la transmission des documents.

Equiper les commerciaux terrain pour une prise de commande simple et rapide

Hefed

 

Problématique : Entretenir une relation client dans la durée, et réaliser des actes de vente rapides

Solution : Visiativ Force de Vente

Bénéfices : Dorénavant les commerciaux disposent du catalogue produit, des campagnes promotionnelles en cours avec un moteur de tarification qui simplifie la complexité tarifaire. Ils améliorent le taux de conversion et augmentent le panier moyen. 

Construire votre démarche

Solutions

Services

Communauté

Produits de la solution métier Ventes & marketing

Visiativ CPQ

Visiativ Force de vente

Optimiser l’efficacité des commerciaux terrain

Faites gagner du temps à vos vendeurs sur le terrain lorsqu'ils saisissent des commandes et font leur relevé de linéaires.

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e-commerce B2B

Visiativ E-commerce B2B Biens de consommation

Animer votre réseau de revendeurs pour développer vos ventes

Offrez à vos revendeurs une expérience de vente omnicanale et personnalisée (24/7) afin de maximiser leurs ventes.

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Ventes mobiles

Visiativ Ventes Mobiles

Faciliter la prise de commande de ses représentants en showroom et sur le terrain

Facilitez la prise de commande de vos représentants en showroom et sur le terrain.

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Gamme Visiativ Merchandising

Bâtir une stratégie merchandising efficace

Améliorez la performance de vos surfaces de vente par une meilleure maîtrise du merchandising.

Découvrir la gamme
chatbot Tisser Des Liens

Gamme Visiativ Gestion des Connaissances

Collecter les connaissances pour mieux partager avec ceux qui en ont besoin

Améliorer la satisfaction de vos utilisateurs, clients ou collaborateurs en apportant les bonnes réponses, sans mobiliser le temps de vos experts.

Découvrir la gamme

Spread

Développer et fidelier sa clientèle

Gagnez de nouveaux clients et engagez-les avec des campagnes marketing digitales clés en main en 2 clics.

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configurateur produits

Visiativ CPQ

Simplifiez et accélérez vos processus de vente et de fabrication de vos produits complexes.

Configurez et tarifez simplement vos produits personnalisables et complexes​. Générez des devis fiables et complets intégrant les données techniques de fabrication, avec rapidité et précision​.

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Services pour la solution métier Ventes & marketing

VISIATIV STORE INTELLIGENCE PLANNING

Visiativ Store Intelligence Planning

Piloter son merchandising

Visiativ Store Intelligence Planning est une plateforme innovante et collaborative permettant de déployer votre stratégie et diffuser la culture merchandising.

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Visiativ Photo Virtuelle

Valoriser les visuels des produits conçus en 3D

Valorisez vos produits conçus en 3D grâce à l'expertise de photographes professionnels

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Diagnostic Cybersécurité

Contrôler régulièrement votre sécurité informatique

Évaluez votre sécurité informatique pour comprendre vos menaces, expositions et risques

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Nourrir votre réflexion

Lindt accroît sa productivité et optimise son merchandising avec Visiativ Merchandising

Dans cette vidéo, découvrez comment Lindt & Sprüngli, groupe suisse spécialisé dans le chocolat premium a uniformisé ses consignes merchandising, amélioré la productivité des équipes en boutique et optimisé sa communication entre le siège et le terrain avec la plateforme Visiativ Store Intelligence Planning

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segmentation client dans la stratégie digitale

Le 30/09/2024

Pourquoi la segmentation client est essentielle pour une stratégie digitale réussie ?

La segmentation client est au cœur de toute stratégie digitale réussie. Elle permet de diviser une audience large en groupes homogènes en fonction de critères spécifiques pour adapter et personnaliser leur traitement.

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Journée category management 2024

17

oct. 2024

08h30 - 16h00

Participez à la journée dédiée au Category management organisée par l'Institut du commerce et profitez de cette occasion pour échanger avec nos équipes Visiativ.

Assistance client

Le 27/09/2024

Assistance client à l’ère du digital : stratégies et outils efficaces

Dans un environnement commercial de plus en plus compétitif, l’assistance client joue un rôle crucial pour assurer la satisfaction et la fidélité des clients.

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gestion relation client 2025

Le 24/09/2024

Boostez la gestion de la relation client avec les outils numériques

Dans un monde où la concurrence est de plus en plus féroce, la gestion de la relation client (GRC) est devenue un facteur clé de succès pour les entreprises. Une gestion efficace de la relation client ne se limite plus à la simple satisfaction des besoins de base, mais implique de créer des expériences personnalisées et mémorables qui fidélisent les clients sur le long terme.

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Salon TECH FOR RETAIL 2024

26

nov. 2024

09h00 - 18h30

Les équipes Visiativ vous donnent RDV les 26 et 27 Novembre prochain, stand B83 pour échanger sur l’évolution du retail par la tech et vous faire découvrir nos solutions PIM, CRM, Merchandising et E-commerce B2B.

Visiativ Innovation Engine

 

Vente & marketing est une solution métier de Visiativ Innovation Engine.

Notre plateforme d’innovation cloud est une approche unique et novatrice qui offre une continuité de services de proximité pour les transformations digitales, sociales et environnementales des PME et ETI : des services et des solutions pour planifier, mettre en œuvre et  piloter vos transformations, au service de votre compétitivité et de la performance de votre entreprise.

 

Depuis plus de 35 ans Visiativ accompagne les PME dans l’accélération de leur innovation, l’amélioration de leurs situations concurrentielles, et le respect de leurs engagements en matière de développement durable. Nous sommes un consultant de confiance, avec une réelle capacité à déployer les solutions, dans une économie collaborative de partage d’expériences.

Nos clients témoignent

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Fonctions

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La mise en place de SAM, le chatbot de la Banque Populaire

Sur les banques pilotes, nous avons constaté une diminution de presque 20 % des sollicitations des experts métiers depuis le déploiement de SAM. Aussi bien par téléphone que par mail.

Les atouts d’un conseiller bancaire virtuel : le cas Natixis Interépargne

Le conseiller virtuel Thomas incarne Natixis Interépargne sur tous supports et pour tous les types d’interlocuteurs online. Il est parfaitement accepté car présent depuis de nombreuses années. Il est une référence pour les clients qu’il accompagne dès leur découverte de l’épargne salariale et pour toute question concernant sa gestion.

PICTURE ORGANIC CLOTHING adopte l’application de prise de commande mobile Visiativ

Découvrez comment Picture Organic Clothing facilite son pilotage commercial avec l'outil de prise de commande mobile Visiativ

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Ventes omnicanales
LE TEMPS DES CERISES dynamise ses ventes omnicanales avec Visiativ

Visiativ e-Commerce BtoB Bien de Consommation permet au Temps des Cerises de centraliser ses outils pour dynamiser ses ventes omnicanales

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