Le 28 mars 2024
Optimiser l’exploitation des bâtiments, maîtriser les coûts, améliorer la satisfaction des clients et respecter les obligations légales d’hygiène et de sécurité, en tant que Facility Manager, les défis à relever sont nombreux !
Pour vous aider à optimiser la maintenance des bâtiments dans le cadre d'une gestion de parc immobilier qui mise sur la qualité, découvrez comment les solutions de GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur) peuvent vous permettre de répondre à de nombreux enjeux du quotidien comme ceux à long terme.
Il s’agit d’une solution informatisée de traitement et d’organisation des actions de maintenance sur les biens et les équipements liés à un bâtiment, ou à un ensemble de bâtiments. La solution de GMAO est désormais communément intégrée aux plateformes IWMS du marché, dont l’essor est directement lié aux développement de l’IoT dans les bâtiments.
Trois types d’actions sont concernées par la GMAO :
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Un bâtiment génère un volume de données colossal durant tout son cycle de vie, qui, une fois collectées, devront être restituées de la façon la plus simple, ciblée et visuelle possible pour permettre aux professionnel de l’immobilier d’arbitrer et d’agir en fonction de leur stratégie.
Découvrez comment une plateforme IWMS permet de mieux mesurer, piloter et anticiper les travaux et les investissements à venir, tout en convergeant résolument vers une approche responsable et durable de l’immobilier.
Une solution de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), est un logiciel ou un progiciel intégré au système informatique dédié à la gestion immobilière. Elle prend la forme d’une plateforme de gestion qui centralise toutes les informations relatives à l’exploitation et à l’entretien de chaque immeuble et équipement : demandes des clients, interventions de maintenance, documents techniques, etc. Finis les innombrables fichiers répertoriant chacun un seul renseignement, la GMAO intègre toutes les informations et permet de les croiser grâce aux outils intégrés dans la plateforme (tableaux de bord, rapports d’activité, etc.).
Elle aide ainsi les services de maintenance et de gestion (propriétaire, Facility Manager ou gestionnaire d’actifs immobiliers) à contrôler et à planifier les travaux d’entretien afin d’optimiser la gestion des bâtiments et satisfaire les clients.
Disposer d’un logiciel GMAO est d’autant plus important que de nombreux équipements sont concernés par ces actions de maintenance : ascenseurs et monte-charges, chauffage, climatisation, production et distribution d’eau chaude, sécurisation des lieux (portail, portillon, barrière, contrôle d’accès…), sécurité incendie… Le tout, faisant intervenir différents prestataires !
Si un Facility Manager, un Property Manager ou un Asset Manager n’a pas à gérer le stock de pièces détachées de ses différents prestataires, pas plus qu’il ne doit tenir l’agenda d’intervention des techniciens dans le détail, il doit cependant disposer d’une certaine « hauteur de vue » sur la maintenance de ses bâtiments. Ainsi, la GMAO va répondre aux besoins suivants :
Un logiciel de GMAO permet de faire le lien entre un outil de ticketing interne et les prestataires. Ceux-ci peuvent ainsi être alertés rapidement sur les problèmes, qu’ils soient ponctuels ou récurrents, et identifier les actions à mettre en œuvre.
Vous souhaitez en savoir plus sur les bénéfices apportés par un logiciel de GMAO ? Nos experts se tiennent à votre disposition !
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