Le 25/02/2022
Dans cet article, découvrez 3 critères à suivre de près pour évaluer la performance d’un assistant virtuel.
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S’il s’agit d’un système autonome capable d’analyser des données complexes et de prendre des décisions, le chatbot n’est, quant à lui, pas intelligent au sens strict du terme… et n’a pas forcément besoin de le devenir.
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Découvrez les 16 KPI ou indicateurs clés de performance, à suivre et à analyser pour mesurer puis améliorer l’efficacité de votre chatbot.
DécouvrirLe 11/02/2022
Le chatbot RH est une incarnation de cette évolution des modes de collaboration et de communication dans l’entreprise.
DécouvrirLe 11/02/2022
Visiativ et le Shopping Innovation Lab (SILab) restituent les résultats du workshop "Modéliser le supermarché du Futur : lieu de vie intégrant les alter-consommations" entre industriels et distributeurs de l’agroalimentaire (video).
DécouvrirLe 05/02/2022
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DécouvrirLe 13/11/2021
Retrouvez dès à présent les informations relatives à Visiativ Document (ex- VDOC) sur www.visiativ.com
DécouvrirLe 04/09/2021
Découvrez comment mettre en place un CRM en cohérence avec sa stratégie d'entreprise : définition objectifs, besoins et outils.
DécouvrirLe 03/09/2021
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DécouvrirLe 24/08/2021
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DécouvrirLe 03/08/2021
Découvrez comment créer un service client innovant et performant grâce à un self-service web, pour une expérience client SAV personnalisée.
DécouvrirLe 01/08/2021
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