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Le 03/03/2022

Faut-il donner une voix à votre chatbot ?

L’oralité connaît un étonnant retour en force. Dans la foulée, le marché des produits connectés à interface vocale (type Google Home) explose. Dans cette dynamique, voici 3 bonnes raisons de donner de la voix à votre chatbot !

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réalité virtuelle

Le 03/03/2022

Réalité virtuelle, réalité augmentée… ce qu’apportent les technologies immersives aux points de vente

La réalité virtuelle investit les surfaces de vente : Merch 3D, eye tracking, boutique virtuelle... Les technologies immersives sont pleines de promesses pour les marques et les fabricants.

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Le 03/03/2022

Intelligence artificielle et humains : y a-t-il de la place pour deux ?

Les progrès rapides en matière d’IA conduisent à se demander à quoi ressemblera le monde de demain : il y aura t il une place pour le duo intelligence artificielle et humains ?

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Le 03/03/2022

Les nouvelles fonctions des vendeurs

Le vendeur n’est plus uniquement celui à qui l’on s’adresse pour obtenir un renseignement. Le vendeur devient un véritable consultant.

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Le 03/03/2022

Adoptez un chatbot proactif pour engager vos utilisateurs !

À l’heure où engager les utilisateurs par l’intermédiaire d’échanges personnalisés est devenu clé, 80 % des entreprises envisagent d’enrichir leur relation client en adoptant un assistant virtuel.

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Le 03/03/2022

Conseil client : le nouveau pilier du point de vente

Renforcée par la crise sanitaire, le consommateur est davantage informé. Le magasin doit se concentrer sur le conseil client

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Le 02/03/2022

Quels sont les indicateurs clés de la performance commerciale ?

Votre performance commerciale est votre meilleur indicateur de progression. Comment bien choisir et mettre en avant ses indicateurs clés de performance ?

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Le 02/03/2022

Solution chatbot en cloud ou on-premise : comment choisir ?

Chaque approche répond à des usages et des cultures différents. Pour vous aider à faire le bon choix, nous vous avons concocté un comparatif. Alors, êtes-vous plutôt chatbot en cloud ou on-premise ?

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Le 02/03/2022

Ecrans : quelle place dans le commerce phygital ?

Les écrans, tactiles ou non, ne sont pas près de disparaître des points de vente. Avec le commerce phygital, ils ont su se réinventer, pour le plus grand plaisir des consommateurs… et donc des retailers !

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Le 02/03/2022

Acculturation au numérique en entreprise : clé de voûte du retailer de demain

L'acculturation au numérique, un passage obligé pour transformer son entreprise et lui permettre d’exister demain en mode commerce unifié

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Le 02/03/2022

Chatbot Manager : l’incontournable coach de votre assistant virtuel

Le Chatbot Manager s’impose comme le coach indispensable. Il assure le transfert des compétences de l’humain vers la machine, pour que votre bot soit le reflet de votre savoir-faire, de vos valeurs et de votre expertise.

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plm

Le 02/03/2022

Les applications métiers, plus qu’une évolution technologique

Découvrez comment appréhender le développement d'applications métier sur-mesure pour répondre aux nouveaux besoins des collaborateurs.

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Creative designers developing digital arts on PC while discussing about 3D technology. Professional office workers pointing out wrong blueprint of project while using work computer.

Le 02/03/2022

Manager à l’ère du digital : nouveau mode de travail

Manager à l’ère du digital : ces dernières années le monde de l’entreprise est entré dans une nouvelle ère, celle du numérique. La transformation digitale touche tous les secteurs et les modes de management ont considérablement évolués.

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Le 02/03/2022

Les circuits de validation des documents : gagnez en réactivité

Le module qui gère les circuits de validation des documents, étant une des fonctionnalités incontournables de la GED, permet à votre société de dématérialiser votre flux d'information, d'assurer le contrôle et la pérennité des documents circulants dans l'entreprise.

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Le 02/03/2022

Chatbot : et si l’avenir du marketing prenait la forme d’un avatar intelligent ?

Les chatbots sont partout. Ils automatisent le support client, prodiguent conseils et informations à vos collaborateurs.

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