Le 03/03/2022
L’oralité connaît un étonnant retour en force. Dans la foulée, le marché des produits connectés à interface vocale (type Google Home) explose. Dans cette dynamique, voici 3 bonnes raisons de donner de la voix à votre chatbot !
DécouvrirLe 03/03/2022
La réalité virtuelle investit les surfaces de vente : Merch 3D, eye tracking, boutique virtuelle... Les technologies immersives sont pleines de promesses pour les marques et les fabricants.
DécouvrirLe 03/03/2022
Les progrès rapides en matière d’IA conduisent à se demander à quoi ressemblera le monde de demain : il y aura t il une place pour le duo intelligence artificielle et humains ?
DécouvrirLe 03/03/2022
Le vendeur n’est plus uniquement celui à qui l’on s’adresse pour obtenir un renseignement. Le vendeur devient un véritable consultant.
DécouvrirLe 03/03/2022
À l’heure où engager les utilisateurs par l’intermédiaire d’échanges personnalisés est devenu clé, 80 % des entreprises envisagent d’enrichir leur relation client en adoptant un assistant virtuel.
Découvrir 2 min de lectureLe 03/03/2022
Renforcée par la crise sanitaire, le consommateur est davantage informé. Le magasin doit se concentrer sur le conseil client
Découvrir 2 min de lectureLe 02/03/2022
Votre performance commerciale est votre meilleur indicateur de progression. Comment bien choisir et mettre en avant ses indicateurs clés de performance ?
DécouvrirLe 02/03/2022
Chaque approche répond à des usages et des cultures différents. Pour vous aider à faire le bon choix, nous vous avons concocté un comparatif. Alors, êtes-vous plutôt chatbot en cloud ou on-premise ?
DécouvrirLe 02/03/2022
Les écrans, tactiles ou non, ne sont pas près de disparaître des points de vente. Avec le commerce phygital, ils ont su se réinventer, pour le plus grand plaisir des consommateurs… et donc des retailers !
DécouvrirLe 02/03/2022
L'acculturation au numérique, un passage obligé pour transformer son entreprise et lui permettre d’exister demain en mode commerce unifié
DécouvrirLe 02/03/2022
Le Chatbot Manager s’impose comme le coach indispensable. Il assure le transfert des compétences de l’humain vers la machine, pour que votre bot soit le reflet de votre savoir-faire, de vos valeurs et de votre expertise.
DécouvrirLe 02/03/2022
Découvrez comment appréhender le développement d'applications métier sur-mesure pour répondre aux nouveaux besoins des collaborateurs.
DécouvrirLe 02/03/2022
Manager à l’ère du digital : ces dernières années le monde de l’entreprise est entré dans une nouvelle ère, celle du numérique. La transformation digitale touche tous les secteurs et les modes de management ont considérablement évolués.
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Le module qui gère les circuits de validation des documents, étant une des fonctionnalités incontournables de la GED, permet à votre société de dématérialiser votre flux d'information, d'assurer le contrôle et la pérennité des documents circulants dans l'entreprise.
DécouvrirLe 02/03/2022
Les chatbots sont partout. Ils automatisent le support client, prodiguent conseils et informations à vos collaborateurs.
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