Comment le portail client BtoB fidélise ses revendeurs

Pourquoi mettre en place un portail client BtoB ?

La mise en place d’un portail client BtoB, vous permet de mettre à la disposition de vos revendeurs un guichet unique personnalisé. Vos revendeurs pourront ainsi saisir directement leurs commandes, suivre l’état des stocks et avoir des informations clients en temps réel.

Accélérez vote activité commerciale avec un portail client BtoB :

Optimisez votre processus de commandes BtoB, grâce à la mise en place d’un portail BtoB. Facilitez la prise de commande de réassort et d’implantation avec un espace sécurisé multilingues et multidevises accessible 24h/24 et 7j/7.

Simplifiez l’expérience client de vos revendeurs grâce au portail BtoB

Le portail BtoB, connecté à l’ERP, permettra notamment à vos revendeurs de consulter les stocks ou les fiches produits. Vous simplifiez ainsi l’expérience client et communiquez de manière plus efficace sur les promotions et les nouveautés produits.

Les fonctionnalités clés d’un portail client BtoB :

Showroom virtuel disponible 24h/24 et 7j/7 avec la documentation technique

Gestion avancée des tarifs et des remises

Suivi des commandes simplifiées (commandes, factures, avoirs…)

Solution multidevises

Moteur de planification des opérations promotionnelles

Prise en compte des stocks disponibles

Gestion des commandes multi-paniers et multi-saisons

Gestion des demandes de SAV (échanges produits, retours, réclamations…)

Intégration directe à votre ERP, PIM, DAM, CRM

Les bénéfices d’un portail service client BtoB pour votre force de vente :

Augmenter les ventes vers votre réseau wholesale :

Dynamiser les relations commerciales avec vos revendeurs grâce au portail client BtoB. Mettez à la disposition de vos revendeurs l’ensemble de vos catalogues produits, accessibles 24h/24 et 7j/7. Vos représentants commerciaux peuvent ainsi passer commande directement en ligne, à tout moment, en tenant compte des situations de leurs clients et leur propre conditions tarifaires. Avec un portail client BtoB, la prise d’ordre est optimisée pour s’effectuer le plus rapidement possible.

Fidéliser vos clients avec un portail BtoB :

Renforcez l’animation commerciale de vos revendeurs de manière personnalisée avec une communication adaptée à chacun de vos clients. Déployer vos promotions de manière homogènes et ciblée selon le profil de vos revendeurs. Avec un portail BtoB, valoriser vos nouveautés, accélérer les ventes des produits de saisons et déstocker les produits invendus.

Faciliter les prises d’ordres en mobilité :

Optimisez la productivité et la rentabilité de vos commerciaux, lors de leurs déplacements, grâce à un portail BtoB. Vos commerciaux auront ainsi la possibilité de prendre des commandes en mode connecté et déconnecté directement depuis chez leurs clients.

Le portail client BtoB de Visiativ apporte une nouvelle dimension à votre métier

Fabricants d’articles de mode, de lingerie, de vêtements de sports, ou d’accessoires de mode, le portail client BtoB est fait pour vous. Cette solution vous aidera à démultiplier vos ventes, décharger vos commerciaux de tâches à faible valeur ajoutée, augmenter la satisfaction client ou encore suivre la progression des commandes clients.

Le portail client BtoB, un atout pour fidéliser ses revendeurs