CT2MC déploie la 3DEXPERIENCE pour faciliter la collaboration inter-disciplines

L’assistance personnalisée 3DEXPERIENCE

Avec 35 ans d’expérience auprès des bureaux d’études, Visiativ sait que l’adoption d’une nouvelle solution d’ingénierie n’est ni immédiate, ni simple. Et que pour atteindre l’objectif de gain de productivité, il faut être accompagné.

« L’accompagnement CSM se déroule en plusieurs temps : dés le début pour mettre en place les bonnes pratiques, puis des suivis réguliers qui permet de répondre à des questions plus poussée.”  Alexia Fernandes, CSM Visiativ

L’équipe Customer Success Manager

C’est pourquoi lors d’un déploiement initial de la plateforme 3DEXPERIENCE, notre équipe CSM prend contact avec le client dès le passage de la commande. Les premiers échanges permettent de guider l’administrateur 3DEXPERIENCE dans le déploiement du cloud et l’attribution des rôles aux différents acteurs du développement produit. Il faut aussi planifier les jours de formation nécessaire à la prise en main de la plateforme selon les bonnes pratiques.

« L’accompagnement régulier permet de réponde à nos questions au quotidien et de fiabiliser nos processus. » Julien Lejeune

Ensuite des point réguliers, ajustés selon les demandes du client, sont planifiés pour s’assurer que toutes les fonctionnalités de conception et de collaboration sont utilisées et que la centralisation et sécurisation des documents techniques se déroule facilement.

Les bénéfices utilisateurs 3DEXPERIENCE

Si la solution SOLIDWRKS 3DEXPERIENCE est encore parfois choisie par « défaut » chez certains industriels, chez CT2MC, la 3DEXPERIENCE a permis le déploiement de la continuité numérique.

Avec la plateforme il a été simple de mettre en place un PDM et donc la structuration des données techniques. En parallèle le cloud a boosté la collaboration interdisciplinaires entre les métier mécaniques et électroniques.

« La 3DEXPERIENCE permet de relier tout le monde et de s’assurer que ce qui est conçu en mécanique puisse être monté en électronique et bien prendre en compet toutes les contraintes de montage. » Julien Lejeune

Les rôles utilisés 

La plateforme est maintenant l’outil quotidien des équipes autant pour les conceptions que pour organiser et suivre les projets de développement :

• • Vérification et contrôle les conceptions
  • Mise à jour des plannings et tâches des équipes
  • Suivi qualité et des résolutions des problématiques
• A fur et à mesure des besoins spécifiques ont été remontés au CSM qui a pu faire découvrir de nouveaux rôles plus poussés autour de la gestion de projet et la gestion des évolutions avec « issue management ».

• Ces applications sont activable directement sur la plateforme sans mise à jour ni délai pour un gain de productivité immédiat.