Le pari réussi de NAOTEC : diviser par deux le temps de production de ses catalogues de pièces détachées

Contexte et enjeux avant la mise en place de la solution

Avant la mise en place de Visiativ Catalogue de Pièces Détachées, NAOTEC produisait ses catalogues de manière entièrement manuelle :

• Un catalogue PDF distinct pour chaque machine
• Une recherche de pièces pas toujours intuitive
• Des mises à jour longues avec un risque d’erreurs
• Une navigation difficile au sein des assemblages

Avec plus de 60 types de machines à gérer et des évolutions régulières, cette méthode n’était pas efficiente. Les équipes techniques consacraient un temps très important à générer les vues éclatées et à tenir la documentation à jour, tandis que les revendeurs rencontraient des difficultés à identifier les bonnes pièces.

Leur constat était clair : il fallait digitaliser la production documentaire, sécuriser leurs données et améliorer l’expérience de leurs revendeurs.

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Les objectifs de NAOTEC

Pour transformer son service après-vente, NAOTEC s’est fixé trois priorités :

• Aider les revendeurs à identifier rapidement les pièces et à passer commande plus efficacement.
• Faciliter les opérations internes grâce à un accès fiable, structuré et toujours à jour à la documentation.
• Digitaliser la production documentaire afin de réduire les délais et limiter les erreurs.

L’objectif était également d’accompagner la croissance du chiffre d’affaires pièces détachées, avec une ambition claire : augmenter les revenus issus des pièces détachées en facilitant leur identification tout en réduisant les tâches répétitives.

La mise en œuvre : une continuité numérique avec SOLIDWORKS

Les machines de NAOTEC étant intégralement modélisées sous SOLIDWORKS et 3DEXPERIENCE, la solution de catalogue digitalisé Visiativ a permis de créer une véritable chaîne numérique :

• Les données 3D et nomenclatures sont directement exploitées pour générer le catalogue
• La structuration des assemblages est automatiquement reprise
• La navigation au sein de la machine devient intuitive

Fonctionnalités clés adoptées par NAOTEC : 

• Navigation interactive dans la machine, avec vues éclatées dynamiques
• Recherche assistée (autocomplétion) pour identifier immédiatement les pièces
• Catalogue PDF généré à la demande, toujours à jour et disponible en plusieurs langues
• Partage en ligne des documents techniques

Les bénéfices : plus de productivité, plus d’autonomie, moins d’erreurs

Depuis le déploiement de Visiativ Catalogue de Pièces Détachées, NAOTEC constate des premiers gains :

Et demain ?

NAOTEC prévoit de poursuivre sa transformation en s’appuyant sur la plateforme Visiativ pour :

• Faciliter les demandes de devis
• Accélérer son développement international
• Se préparer au Digital Product Passport, future norme européenne de traçabilité

NAOTEC a réussi à diviser par deux le temps consacré à la production et à la mise à jour de ses catalogues de pièces détachées grâce à Visiativ Catalogue de Pièces Détachées, offrant ainsi à ses revendeurs une autonomie totale pour identifier et commander les pièces. Cette transformation digitale a permis de sécuriser les données, d’améliorer l’expérience des revendeurs et de soutenir la croissance du chiffre d’affaires pièces détachées.

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