Surchargés par des quantités importantes de dossiers papiers en 2015, Philippe Batby souhaitait améliorer son organisation. En effet, cela affectait l’efficacité de ses collaborateurs et leur faisait perdre du temps dans leurs processus de production.
Pour dématérialiser et centraliser l’ensemble de ses données, l’agence a donc mis en place Visiativ Documents Assurance. En seulement un week-end, tout le portefeuille clients a été migré. Et après uniquement 4h de formation, l’ensemble des collaborateurs avaient adopté leur nouvel outil de travail.
Grâce à la diffusion multicanal des documents, les agents MMA ont toujours accès à leur base clients. Ainsi, ils gagnent en mobilité et ne sont plus contraints par leurs déplacements.
La mise en place des circuits de validation a également permis à Philippe Batby de mieux suivre et contrôler les activités du cabinet d’assurance telles que les signatures électroniques, les sinistres, etc…