Grâce à Visiativ Documents Assurance, les agents d’assurance MMA ont gagné en efficacité, en productivité et en mobilité.
Philippe Batby
Directeur
L’agence MMA de Philippe Batby se situe à Orthez, dans les Pyrénées-Atlantiques. Elle fait 750 000 euros de commissions, avec ses 7 collaborateurs répartis sur 5 points de vente. Afin de se développer et d’être plus productif, Philippe Batby a décidé d’équiper son cabinet avec Visiativ Documents Assurance.
Surchargés par des quantités importantes de dossiers papiers en 2015, Philippe Batby souhaitait améliorer son organisation. En effet, cela affectait l’efficacité de ses collaborateurs et leur faisait perdre du temps dans leurs process de production.
Pour dématérialiser et centraliser l’ensemble de ses données, l’agence a donc mis en place Visiativ Documents Assurance. En seulement un week-end, tout le portefeuille clients a été migré. Et après uniquement 4h de formation, l’ensemble des collaborateurs avaient adopté leur nouvel outil de travail.
Grâce à la diffusion multicanal des documents, les agents MMA ont toujours accès à leur base clients. Ainsi, ils gagnent en mobilité, et ne sont plus contraints par leurs déplacements.
La mise en place des circuits de validation a également permis à Philippe Batby de mieux suivre et contrôler ses activités : signatures électroniques, sinistres…
Aujourd’hui, Philippe Batby dispose d’un outil moderne et rapide qui lui permet de mieux gérer son entreprise. De ce fait, ses collaborateurs ont augmenté leur efficacité, leur productivité ainsi que leur mobilité. Ainsi, ils sont plus réactifs et peuvent mieux répondre aux demandes de leurs clients.
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