Le 05/05/2025
La personnalisation des produits étant désormais devenu la norme, cela en fait l’un des principaux enjeux de l’industrie 4.0. Les équipes commerciales sont ainsi régulièrement confrontées à un défi de taille : la configuration de masse. Cette pratique consiste à configurer un grand nombre de variantes produits en une seule opération, que ce soit dans le cadre d’un appel d’offres, d’une demande client spécifique ou d’un renouvellement d’offre sur un parc existant.
Mais cette opération peut rapidement devenir un casse-tête : saisies manuelles fastidieuses, risques d’erreurs techniques, incohérences tarifaires, retards dans la remise des devis… Sans les bons outils, la configuration de masse devient un frein à la performance commerciale.
C’est précisément pour ces usages qu’une solution CPQ (Configure, Price, Quote) peut vous être utile. Conçue pour automatiser et fiabiliser la génération d’offres complexes, elle permet de traiter efficacement des volumes importants de configurations. Et lorsque cette solution est pensée pour les besoins des industriels, comme Visiativ CPQ, elle devient un véritable levier d’efficacité, de réactivité et de compétitivité.
La configuration de masse désigne la capacité à configurer automatiquement un grand nombre de variantes de produits à partir d’un ensemble de règles, de paramètres et d’options. Là où une configuration classique se fait produit par produit, la configuration de masse permet de traiter des dizaines, voire des centaines de configurations en une seule opération.
Concrètement, il s’agit de générer automatiquement plusieurs versions d’un même produit (ou d’une famille de produits), en combinant différents attributs : dimensions, couleurs, options techniques, accessoires, normes, etc. L’objectif est de produire rapidement les fiches techniques, devis, nomenclatures ou encore les prix associés à chaque configuration.
Cette pratique est devenue incontournable dans plusieurs cas de figure :
Prenons le cas d’un fabricant de systèmes de levage industriels. Son client lui demande de fournir une offre complète pour 80 ateliers dans plusieurs pays, chacun ayant des contraintes différentes : hauteur sous plafond, capacité de levage, alimentation électrique, niveau de sécurité, etc. Sans configuration de masse, le traitement de cette demande nécessiterait plusieurs jours de travail manuel. Avec une solution adaptée, ces 80 variantes peuvent être générées en quelques clics, avec une fiabilité maximale.
La configuration de masse représente une opportunité de performance, mais elle pose aussi de véritables défis opérationnels. Sans un outil dédié, les équipes commerciales et techniques doivent jongler avec des feuilles Excel complexes, des référentiels produits fragmentés, et une pression forte sur les délais. Voici pourquoi cette tâche peut vite devenir un point de friction majeur.
Dans de nombreuses entreprises industrielles, la configuration de masse repose encore sur des processus manuels.
Les équipes doivent :
Ce travail fastidieux mobilise des ressources internes sur des tâches à faible valeur ajoutée et ralentit considérablement le cycle de vente.
Plus le volume de configurations à traiter est élevé, plus le risque d’erreurs augmente :
Une seule erreur dans une configuration peut avoir un impact critique : remise en cause du devis, perte de crédibilité, surcoûts de production ou de SAV. Dans des secteurs où les marges sont serrées, cela peut vite coûter cher.
La configuration de masse nécessite une collaboration étroite entre :
Sans outil centralisé, les informations circulent de façon fragmentée, créant des allers-retours incessants entre services, des délais supplémentaires et une perte d’agilité.
Enfin, au-delà du traitement ponctuel de gros volumes, la configuration de masse devient un enjeu stratégique dès que l’entreprise cherche à :
Autrement dit : ce qui freine la configuration de masse freine aussi la croissance.
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Face à la complexité des produits, à la pression sur les délais et à la nécessité d’automatiser les tâches répétitives, les entreprises industrielles se tournent de plus en plus vers les solutions CPQ. Et pour cause : ces outils sont conçus pour accélérer, fiabiliser et industrialiser la configuration, la tarification et la génération de devis, y compris dans des contextes de configuration de masse.
Une solution CPQ repose sur un moteur de règles paramétriques qui permet de définir toutes les combinaisons possibles de produits et d’options :
Dans le cas d’une configuration de masse, ce moteur applique ces règles automatiquement et à grande échelle, sans intervention humaine, et garantit la cohérence technique et commerciale de l’ensemble des configurations.
Voici les fonctionnalités essentielles qu’un CPQ performant doit offrir pour répondre à ces enjeux :
Permet de charger un fichier Excel ou CSV contenant des dizaines (voire centaines) de lignes de configurations à traiter.
Chaque ligne du fichier est analysée par le moteur de règles du CPQ, qui génère instantanément les bonnes combinaisons de composants et d’options.
Le CPQ applique automatiquement les tarifs, remises, conditions commerciales spécifiques (par client, par canal, par volume), ce qui évite tout calcul manuel ou erreur de prix.
Le CPQ génère en un clic, pour chaque configuration :
Les données de configuration peuvent être transmises automatiquement aux autres systèmes de l’entreprise, évitant les doubles saisies et accélérant le passage de la commande à la production.
L’adoption d’un CPQ pour la configuration de masse permet d’obtenir rapidement des résultats concrets :
En clair, le CPQ devient un pilier de l’industrialisation de la vente, au même titre que l’ERP l’est pour la production.
Conçu pour répondre aux besoins spécifiques des industriels, Visiativ CPQ va bien au-delà d’un simple configurateur produit. Il intègre nativement des fonctions puissantes de configuration de masse, permettant de traiter rapidement et automatiquement des lots entiers de configurations complexes. C’est un outil stratégique pour les entreprises souhaitant industrialiser leur processus de vente tout en maîtrisant leur expertise technique.
Visiativ CPQ propose un module de configuration en série qui simplifie et automatise la gestion de plusieurs configurations simultanément. Ce module permet aux équipes commerciales, distributeurs ou techniciens avant-vente de :
Résultat : une opération qui aurait pu nécessiter plusieurs jours de traitement manuel est réalisée en quelques minutes, avec une fiabilité maximale.
En bref, avec Visiativ CPQ, la configuration de masse devient :
C’est un outil de productivité commerciale, mais aussi de maîtrise technique, qui permet de passer d’un mode artisanal à une approche industrielle de la vente configurée.
La configuration de masse représente un défi majeur pour de nombreuses entreprises industrielles, confrontées à l’explosion des options produits, aux exigences de personnalisation clients, et à la nécessité de rester réactives face à un marché compétitif. Sans une solution efficace, ces tâches deviennent chronophages, risquées et coûteuses.
Cependant, grâce à des outils comme Visiativ CPQ, l’automatisation de la configuration devient un levier stratégique. Non seulement vous gagnez du temps et réduisez les erreurs, mais vous améliorez également la cohérence de vos offres, la collaboration entre services et la réactivité face aux demandes clients. Vous pouvez ainsi répondre plus rapidement à des demandes complexes, offrir une personnalisation à grande échelle et soutenir la croissance de votre entreprise.
Visiativ CPQ n’est pas seulement une solution technique ; c’est un véritable catalyseur de transformation pour les équipes commerciales et techniques, permettant à l’entreprise de se focaliser sur l’essentiel : l’innovation et la satisfaction client.
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