Finance & services

Favoriser le développement d’une nouvelle proximité client

Devenir l’interlocuteur unique et incontournable du dirigeant en créant une relation basée sur la confiance et la fidélisation est un enjeu essentiel pour toutes les activités de service. Par ailleurs, force est de constater que l’activité de production cède la place à celle de conseiller aux multiples compétences. Alors que trop souvent le client ne parvient pas à faire la différence entre un prestataire ou un autre, proposer une nouvelle relation qui amène plus de simplicité et plus de services constitue un élément fort de différenciation.

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Solutions

Les solutions de Visiativ permettent d’optimiser la gestion interne du patrimoine documentaire et de mieux faire faire circuler l’information en interne comme en externe. Elles favorisent le développement d’une nouvelle proximité client en proposant aux clients professionnels un accès direct 24h sur 24 et 7 jours sur 7, à leurs contrats ou tout ou partie du dossier client.