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juil. 2023

10h30 - 11h15

[Webinaire] Retail : Optimisez vos process en magasin et les missions de vos équipes avec des applications mobiles personnalisables

Avec le témoignage de Pierre Godineau, gérant Associé d’un Super U, et Philippe Le Cam, ancien Directeur Général de la filiale informatique de Système U découvrez les outils pour optimiser les process en magasin et faciliter les missions quotidiennes des équipes.

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Les points de vente des enseignes de grandes surfaces sont confrontés à des contraintes de gestion liées aux différentes activités exercées sous le même toit ou sur plusieurs sites : la surface de vente, le drive, les entrepôts, la station et parfois même l'agence de location...

Cette diversité au sein d'une même entreprise, entraîne souvent des difficultés de communication horizontales et verticales.

 

L’objectif est de créer des outils simples d’utilisation pour :

  • Répondre aux besoins en termes de communication et de transmission d’informations
  • Remonter en temps réel les anomalies à chaque responsable de rayon ou aux fournisseurs
  • Centraliser les informations et accéder en toute simplicité à un historique des données
  • Permettre un plan d’actions immédiat, pour un meilleur service aux clients

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Au cours de ce webinaire, découvrez les témoignages de Pierre Godineau, gérant Associé d’un Super U, et Philippe Le Cam, ancien Directeur Général de la filiale informatique de Système U pendant 10 ans. Ils partageront les outils mis en place par le Super U de Vertou (44), pour optimiser les process en magasin et faciliter les missions quotidiennes de leurs équipes.

 

Ces outils comprennent un ensemble d’applications dédiées à chaque process en magasin :

  • Audits hygiène / qualité
  • Maintenance technique
  • Demande d’intervention
  • Accueil magasin
  • Accueil drive
  • Gestion du SAV
  • Remontées RH
  • Actualités managers

 

Cette approche innovante améliore significativement la communication et la transmission d’informations au sein de l’entreprise, tout en renforçant l’efficacité opérationnelle des équipes sur le terrain.

 

Conférence animée par :

  • Pierre Godineau – Gérant Super U (SAS UNIGO)
  • Philippe Le Cam – Président (EXCELSIOR PARTNERS)
  • Yann de Saint Vaulry – CEO (DAXIUM)
  • Melike Gungor – Assistant Marketing (DAXIUM)