17

mars 2026

11h00 - 11h45

En ligne

[Webinaire] Toutes les nouveautés Visiativ Service Client 2026

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Découvrez ce qui change (et ce que ça change pour vous) !

Optimisez votre relation client B2B avec les dernières évolutions de Visiativ Service Client

 

Visiativ Service Client évolue pour répondre aux nouveaux enjeux de l’IA, de la relation client B2B, du support technique et du e-commerce industriel.

Ce webinaire vous propose un tour d’horizon complet des nouveautés et évolutions majeures de la solution sur les deux dernières années.

 

Une session à ne pas rater pour tirer pleinement parti de votre solution.

 

📄 Au programme

Slide

1️⃣

L'IA pour accompagner le service client

2️⃣

Une expérience client et utilisateur modernisée

3️⃣

Un service de demande d’assistance nouvelle génération

4️⃣

Optimisation des modules historiques

5️⃣

Session de questions & réponses

🎙️ Nos intervenants

 

Bernard SIMON

Leader Avant Ventes – VISIATIV

 

Carla CODAZZO

Ingénieure Commerciale – VISIATIV

Visiativ Service Client est la solution pensée pour les fabricants et équipementiers qui souhaitent structurer leur service client, digitaliser leurs échanges et fidéliser leurs clients.

 

Facile à intégrer et à utiliser, Visiativ Service Client centralise des fonctionnalités essentielles pour digitaliser et piloter votre service après-vente et support technique :

 

  • Portail client personnalisé pour centraliser les demandes et documents
  • Catalogue de pièces détachées interactif pour faciliter les commandes
  • E-commerce B2B pour fluidifier la vente de services et produits complémentaires
  • Maintenance préventive et conditionnelle pour anticiper les pannes et fidéliser vos clients
  • Tableaux de bord et indicateurs de performance pour piloter votre activité

 

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