Maîtrisez la gestion des exigences pour exceller dans vos projets industriels avec la 3DEXPERIENCE

Pourquoi gérer les exigences dans les projets industriels ?

Qu’est-ce qu’une exigence ?

Les exigences sont les besoins et les attentes des parties prenantes, qu’elles soient internes ou externes à l’entreprise. Il est important de prendre en compte tous les aspects du produit, des fonctionnalités aux contraintes de fabrication. Ainsi pour comprendre les exigences, il est essentiel de mener des entretiens approfondis avec les acteurs du projet et de bien comprendre les attentes des utilisateurs finaux. Une fois que vous avez une compréhension claire des exigences, vous pouvez les documenter et les suivre tout au long du processus d’ingénierie.

La compréhension des exigences est essentielle car elle vous permet de définir des objectifs clairs et de s’assurer que toute l’équipe projet est alignée ce qui facilitera la mise en œuvre du projet.

Les problématiques dans le suivi de projet

L’innovation et le développement de nouveaux produits ne se font pas sans risque… et souvent les nouveaux produits n’atteignent pas leurs objectifs. Ces échecs ont des origines multiples, mais on s’accorde à dire que les problèmes sont rarement liés à une difficulté technique. Ci-dessous un résumé des risques les plus récurrents :

• Difficultés de priorisation des tâches dans le contexte général du produit
• Incompréhension et mauvaise interprétation du besoin client par manque de support approprié
• Manque de clarté dans l’expression du besoin ou encore omission du besoin implicite (non-exprimé)
• Sur abondance des supports : format de fichiers, liasses papiers, outils de communications divers…
• Manque de relations entre exigences et fonctionnalités limitant les processus d’analyses d’impact (au périmètre le plus proche)
• Focalisation sur les tests de fonctionnement unitaires en dépit de ceux sur les systèmes intermédiaires.

Les bénéfices d’une gestion des exigences efficace

Une bonne gestion des exigences permet de rassembler, clarifier, documenter et suivre les besoins et attentes à chaque étape du développement, garantissant ainsi que le produit final répondra aux attentes du client. Sans une gestion optimale, les projets peuvent facilement dévier de leur trajectoire initiale, entraînant des augmentations de coûts et des retards significatifs. Une gestion des exigences scrupuleuse assure :

1. Alignement des équipes projets en identifiant et en documentant clairement les exigences pour éviter les malentendus et les erreurs de communication, et s’assurer que toutes les parties prenantes comprennent les attentes du projet. La définition claire des exigences donne une direction et un cadre de référence à toute l’équipe, pour maintenir l’alignement et la cohérence.
2. Réduction des risques avec des exigences bien définies en amont et gérées tout au long du projet pour éviter les changements importants ou tardifs qui nécessitent des ajustements coûteux.
3. Optimisation des ressources en ayant une vision claire des besoins afin d’allouer les ressources nécessaires au bon moment pour un travail efficace. Etablir un plan d’action réaliste pour maximiser les chances de succès du projet.

Outre l’atteinte des objectifs, la qualité, la performance et la viabilité d’un projet industriel repose sur plusieurs axes :

• Faciliter et fiabiliser la collaboration autour du produit
• Améliorer la lisibilité de l’information
• Réduire les formats de support pour une activité multi-discipline
• Améliorer le recueil et le stockage du besoin

Toutes ces bonne pratiques sont liées à une bonne gestion des exigences, qui est donc fondamentale à la réussite d’un projet !

Les étapes de la gestion des exigences dans les projets industriels

La gestion des exigences dans les projets d’ingénierie se déroule en plusieurs étapes :

•  La première étape consiste à identifier et à documenter les exigences par des entretiens avec tous les acteurs pour collecter des informations pertinentes et les consigner de manière exhaustive et organisée. Cette implication dès le début du projet permet de s’assurer que toutes les voix sont entendues et que les exigences sont bien comprises.
• la deuxième étape consiste à les analyser et à les hiérarchiser. Il est important de déterminer quelles exigences sont essentielles et quelles exigences peuvent être modifiées ou supprimées. Il est possible de documenter les exigences à l’aide de diagrammes et schémas pour matérialiser la traçabilité de chacune avec les objectifs du projet et les besoins des clients. Cette étape permet de définir les priorités et de s’assurer que les ressources sont allouées de manière appropriée. Il faut s’assurer d’organiser des mises à jour régulières pour refléter les changements dans les objectifs du projet et les conditions du marché, et en informer les acteurs du projet.
• Enfin, il est essentiel de mettre en place un processus de suivi des exigences via un outil de suivi efficace, facile à mettre à jour et accessible à tous les utilisateurs internes et externes pour les informer des changements éventuels.

Les best practices de la gestion des exigences

Adopter une méthodologie rigoureuse pour la gestion des exigences est crucial pour améliorer la qualité et l’efficacité de ses projets. Voici quelques pratiques recommandées :

1. Définition précise des exigences en impliquant toutes les parties prenantes dès le début du projet
2. Révisions et approbations itératives par des revues régulières
3. Traçabilité des exigences
4. Utilisation d’un logiciel de gestion dédié

Solutions de planification et processus de gestion des exigences

La planification rigoureuse et l’adoption d’un processus structuré sont essentielles à la gestion efficace des exigences dans les projets industriels. Le Plan de gestion des exigences et le modèle en V représentent des outils fondamentaux pour structurer cette démarche. Ces méthodologies permettent non seulement d’optimiser les ressources mais aussi de minimiser les risques, augmentant ainsi les chances de succès du projet.

Plan de gestion des exigences (RMP)

Le Plan de gestion des exigences (Requirements Management Plan, RMP) est un document crucial qui définit la manière dont les exigences seront gérées tout au long du projet. Il sert de guide pour l’identification, la collecte, l’analyse, la documentation et la validation des exigences. Le RMP détaille les responsabilités de chaque membre de l’équipe, les outils et méthodes à utiliser, ainsi que les procédures de suivi et de communication entre les parties prenantes. Ce plan comprend également des stratégies pour gérer les modifications des exigences, garantissant que tout changement est correctement documenté, évalué et approuvé avant son implémentation.

1. Identification des exigences : Définition des sources d’exigences (stakeholders, documents normatifs, besoins du marché) et des méthodes de collecte.
2. Analyse et documentation des exigences : Techniques pour décomposer les exigences en éléments gérables, clarifier les ambiguïtés et documenter les exigences de manière structurée.
3. Validation des exigences : Processus e test pour confirmer que les exigences répondent aux besoins du projet et sont réalisables techniquement et économiquement.

Processus type de gestion des exigences avec le modèle en V

Le modèle en V est une représentation graphique du processus de développement qui illustre comment la gestion des exigences est intégrée à chaque phase du projet, de la conception à la validation.

1. Définition des exigences en amont : Débutant au sommet gauche du “V”, ce stade implique la définition des exigences de haut niveau, souvent à partir d’exigences de système et de client.
2. Conception systémique et détaillée : Descendant le long du côté gauche du “V”, les exigences sont progressivement décomposées en spécifications de plus en plus détaillées pour les sous-systèmes et les composants.
3. Implémentation et intégration : Au point bas du “V”, l’implémentation des composants se produit, suivie par l’intégration des sous-systèmes pour former le système complet.
4. Vérification et validation : Remontant le côté droit du “V”, chaque niveau de conception est testé et validé pour s’assurer qu’il répond aux exigences correspondantes définies dans la phase descendante. Cette étape assure que le produit final répond aux besoins initiaux et fonctionne comme prévu.

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Les avantages d’un logiciel de gestion des exigences dans les projets industriels

L’adoption d’une solution de gestion des exigences offre de multiples avantages pour les projets complexes, notamment en termes d’efficacité et de précision :

• Centralisation de toutes les informations liées aux exigences pour faciliter la collaboration en temps réel et de n’importe où, entre les parties prenantes et évite les pertes d’informations.
• Traçabilité des changements avec un historique des mises à jour des exigences au fil du temps
• Edition de tableaux de bord et de rapports personnalisés par priorité, risque, statut des exigences. Des fonctionnalités qui facilitent la communication avec les parties prenantes et accélère le processus de vérification et de validation des exigences, essentiel pour le respect des délais et la conformité aux normes du projet.

La 3DEXPERIENCE pour la gestion des exigences : quels bénéfices ?

La plateforme 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes est conçue pour intégrer et simplifier la gestion des exigences dans les projets de développement produit avec des fonctionnalités pour :

• Centraliser les données de manière sécurisée et accessible en temps réel pour faciliter la collaboration et la communication entre les équipes internes et externes.
• Automatiser les processus pour réduire les erreurs manuelles et augmenter l’efficacité.
• Visualiser et simuler avec des logiciels intégrés sur la plateforme, pour comprendre l’impact des exigences sur le produit final, et  permettre des ajustements précoces sans coût prohibitif.

En intégrant ces processus dans la plateforme 3DEXPERIENCE, les ingénieurs bénéficient d’une vue d’ensemble structurée, permettant un suivi précis et efficace des exigences tout au long du projet. Ce cadre méthodologique aide non seulement à maintenir l’alignement avec les objectifs initiaux, mais aussi à minimiser les risques et optimiser les ressources, tout en contribuant à la réussite du projet.

1. Capturer la « voix » de vos clients

La plateforme 3DEXPERIENCE permet de faire cette capture en important de manière semi-automatique les exigences depuis, par exemple, un fichier MS Word ou MS Excel.

2. Analyser, décomposer et allouer les exigences

pour décomposer en systèmes et sous-systèmes c’est-à-dire de :

• Les regrouper et les organiser dans une structure : Exigences, sous-exigences et éxigences dérivées

• Les enrichir
• Les classifier

3. Vérifier et valider

en définissant des cas de tests associés aux exigences. Ceci permet de vérifier et valider que l’on répond bien à ces dernières.

4. Associer aux produits

La force d’un PLM est de lier les personnes, les processus et les services entre eux. Il en va de même pour les exigences que l’on va lier aux produits. Dès lors, il sera possible :

• D’identifier les fonctions du produit qui répondent à l’exigence,
• De définir l’architecture produit en fonction des exigences,
• D’associer exigence, produit et plan de tests.

5. Se conformer aux réglementations et aux contraintes clients

Une fois les exigences traitées et leur cycle de vie complété, il est désormais facile de :

• Prouver la conformité aux normes
• Valider auprès des clients la conformité à leurs exigences

De nombreux tableaux de bord et rapports permettent de piloter et d’extraire de manière pertinente les informations.

La gestion des exigences dans la plateforme 3DEXPERIENCE offre une traçabilité complète tout au long du cycle en V entre :

• Les exigences client
• Le produit
• Les tests de validation / vérification

Cette traçabilité permet de mesurer facilement les impacts d’une modification d’exigence sur l’ensemble de la chaîne.

En somme, la 3DEXPERIENCE permet de capitaliser d’un projet à un autre, ou de la version d’un produit à une autre, en réutilisant les exigences, les fonctionnalités et les cas de tests réalisés.

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En conclusion, la gestion efficace des exigences est essentielle dans les projets de conception industrielle. En comprenant et en gérant les exigences dès le début du projet, vous pouvez définir des objectifs clairs, mobiliser les ressources nécessaires et maximiser les chances de succès.

Les meilleures pratiques telles que l’implication des parties prenantes, la documentation claire des exigences et l’utilisation d’outils de gestion des projets peuvent vous aider à gérer efficacement les exigences tout au long du processus de conception.

En utilisant un logiciel de gestion des exigences, vous pouvez centraliser les informations, suivre les changements et générer des rapports personnalisés pour faciliter la communication avec les parties prenantes.

En fin de compte, une gestion efficace des exigences vous permettra de mener à bien vos projets de conception industrielle et de maximiser les chances de succès.