IA, Big Data : notre plateforme intègre le meilleur des technologies. En tant qu'éditeur, nous maîtrisons le développement de A à Z. Simple d'utilisation, le back office associé est centré à 100% sur l'utilisateur.
Votre chatbot reçoit les demandes utilisateurs dans leur langue naturelle et les guide jusqu’à leur satisfaction. Soit en répondant directement, soit en escaladant vers des humains : ticketing, création de demande de contact ou encore livechat. Avec un seul objectif, optimiser son expérience !
Facile d’utilisation, ergonomique et orienté utilisateur, notre plateforme d’administration est rapide à prendre en main. Elle vous permet de piloter un ensemble très complet de fonctionnalités en omnicanal : création de contenu, statistiques, personnalisation, etc. Vous devenez rapidement maître à bord !
Un chatbot est fait pour vivre avec votre écosystème digital. C’est pourquoi les technos et l’IA Visiativ Chatbot reposent sur des systèmes très ouverts.
Notre API se connecte à vos outils et applications : ticketing, CRM, bases de données, services web externes.
Répondre à ses utilisateurs, c’est bien, apprendre à les connaître, c’est encore mieux.
Profitez des données qu’ils vous remontent, stockées dans votre tableau de bord, pour améliorer en continu votre base de connaissances.
Créez vos propres KPI et analysez les pour améliorer la performance de votre chatbot.
Visiativ Chatbot s’adapte à vos utilisateurs et pas l’inverse. Comment ?
En proposant une interface chatbot, avatar ou voicebot disponibles sur les devices et canaux de communication : app mobile, desktop, web.
Offrez ainsi à vos clients et employés l’expérience qui correspond le mieux à leurs usages.
En savoir plus sur
