Qu’attendent les consommateurs des points de vente modernes ?
Les consommateurs souhaitent avant tout une expérience client privilégiée : avoir un contact en temps réel, quelque soit le canal, des conseils personnalisés...
[Livre blanc] La boîte à outils du retailer de 2030
Découvrez dans ce livre blanc la boîte à outils du retailer de 2030 : tous les outils dont vos commerciaux ont besoin pour développer, gérer et optimiser leurs ventes.
Visiativ modélise le supermarché du futur
Visiativ et le Shopping Innovation Lab (SILab) restituent les résultats du workshop "Modéliser le supermarché du Futur : lieu de vie intégrant les alter-consommations" entre industriels et distributeurs de l’agroalimentaire (video).
Comment intégrer sa stratégie CRM à la stratégie d’entreprise ?
Découvrez comment mettre en place un CRM en cohérence avec sa stratégie d'entreprise : définition objectifs, besoins et outils.
Commerce phygital : la nécessité d’accélérer le retail 360
La mise en place d'un retail 360 une nécessité pour les retailers ! Découvez dans l'article les avantages de cette démarche et des cas clients.
RSE : comment la placer au centre des canaux de vente ?
La démarche RSE est incontournable pour toutes les entreprises. Mais comment la placer au centre des canaux de vente ? Moovapps vous explique tout !
B.A.-BA : optimiser le parcours client en BtoB
Le parcours client est aussi important en BtoB qu’en BtoC. En effet, l’expérience proposée aux clients professionnels permet de fidéliser ces derniers et de générer des commandes supplémentaires !
Retail : top 7 des astuces pour réussir sa période de soldes
Les soldes approchent : il est l’heure, en tant que retailer connecté, de se préparer !
Force de vente : qu’est-ce qu’un vendeur connecté ?
Avec la transformation numérique, le vendeur devient un “vendeur connecté”. Mais qui est-il ? De quels outils se sert-il et comment améliore-t-il la relation client ? Faisons le point !
Réussir son Black Friday en 5 étapes
Le Black friday est-il le jour le plus important du e-commerce ? Alors comment réussir son Black Friday et en faire une expérience client réussie ?
Le commerce moderne, physique, digital et éthique
Le succès des enseignes Retail qui mettent en avant leur côté éthique ne se dément pas. Et pour cause : elles répondent à une demande des consommateurs.
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La digitalisation de la force de vente est une étape essentielle du retail moderne. Voici, en 6 étapes, comment procéder.
Exemple de marque : Bioderma, de l’écobiologie à l’écologie
À contre-courant des postures de la cosmétique traditionnelle, Bioderma s'est démarqué dès son origine en mettant la biologie au cœur de son innovation.
Comment faciliter la remontée des leads par les commerciaux ?
La remontée des leads par les commerciaux assure une belle cohésion dans l'entreprise, tout en offrant de nouvelles possibilités d'augmentation du chiffre d'affaires.
Comment digitaliser les process dans le Retail ?
Les outils numériques permettent aux marques d'optimiser leurs relations avec les revendeurs . Découvez comment digitaliser les process dans le Retail !