Découvrez comment les plateformes BtoB et collaboratives, peuvent vous aider à réinventer la proximité client, augmenter le volume de vente et proposer un service clients différenciant.
Benoît Contrepoids est revenu pour nous, lors de l’événement Connect, sur les bénéfices de la plateforme E-commerce BtoB pour Kusmi Tea. Selon lui, le site BtoB est devenu une véritable boutique digitale sur laquelle les revendeurs peuvent facilement passer commande. Autres avantages, non-négligeables, elle permet d’animer facilement leur réseau de revendeurs et surtout de proposer un service accessible 24h/24 et 7j/7.
Ensemble partageons, dans ce webinaire, les tendances qui impactent fortement les relations clients BtoB et découvrons grâce à l’entreprise Kusmi Tea, comment une plateforme BtoB peut vous aider à développer votre marque auprès de vos revendeurs.
Faites gagner du temps à vos vendeurs sur le terrain lorsqu'ils saisissent des commandes et font leur relevé de linéaires.
DécouvrirGagnez de nouveaux clients et engagez-les avec des campagnes marketing digitales clés en main en 2 clics.
DécouvrirProposez des self-services sécurisés et collaboratifs à vos clients et revendeurs, et simplifiez la gestion des procédures SAV.
DécouvrirDans cette vidéo, Benjamin Balatin explique comment Fermob offre une expérience client omnicanale avec Visiativ : digitalisation des showrooms couplée à la prise de commande BtoB, réparabilité des produits grâce à la représentation 3D des pièces détachées.
Bruno Contrepoids, DSI d’Orientis, maison-mère de Kusmi Tea, revient sur les apports de la plateforme Visiativ e-Commerce BtoB Bien de Consommation
Le 04/03/2022
Découvrez la trousse à outils d'une force de vente digitalisée : CRM - outils de pilotage des ventes - showrooming virtuel - relevé de linéaire - lead nuturing...
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