Comment MARREL transforme son service après-vente en centre de profit ?

Découvrez dans ce webinaire comment le leader mondial en système de levage hydraulique a digitalisé son service client !

Le service client, un vrai levier de la transformation digitale !

 

Dans ce webinaire, découvrez comment Arnaud Thieulin, DG de MARREL, leader mondial en systèmes de levage hydraulique, a digitalisé son service client pour le transformer en centre de profit.

Grâce à son retour d’expérience, nous vous présentons les nouveaux enjeux du service client, et comment le digital permet d’accélérer votre offre de services après-vente.

 

Points abordés

    • Transformer votre service client en centre de profit
    • Proposer un guichet de services disponible en 24/7
    • Animer vos communautés de clients et distributeurs
    • Proposer la vente e-commerce BtoB de pièces détachées

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