30

mai 2024

11h00 - 11h40

En ligne

[Webinaire] Comment Schiller Medical facilite la commande de pièces détachées grâce à Visiativ Service Client ?

Événement terminé

Découvrez comment Schiller Medical facilite la commande de pièces détachées par son réseau mondial de distribution et contribue à sauver des vies

 

Participez au webinaire où nous explorerons comment Visiativ Service Client a transformé la manière dont Schiller Medical, leader dans le développement et la production de dispositifs médicaux pour le diagnostic cardio-pulmonaire, gère ses pièces détachées, en améliorant l’efficacité opérationnelle, en réduisant les coûts et en renforçant la satisfaction client.

 

À propos du webinaire

 

Date : le jeudi 30 mai 2024

Horaire : de 11h00 à 11h40

Durée : 40 min

 

 

Au programme

 

  • L’entreprise Schiller Medical et ses enjeux de service client
  • La solution mise en œuvre et les leçons à tirer
  • Séance de questions / réponses

 

Qu’est-ce que Visiativ Service Client?

 

Visiativ Service Client est la solution métier dédiée aux fabricants pour adresser les piliers clés de Service Client :

  • Tracer et fluidifier le traitement des tickets d’assistance
  • Gérer et partager les catalogues de pièces détachées
  • Faciliter les commandes en ligne de pièces détachées
  • Assurer la maintenance préventive conditionnelle des équipements connectés

 

Lors de ce webinaire, découvrez comment :

  • Créer aisément les catalogues de pièces détachées
  • Faciliter leur partage vers un réseau commercial international
  • Simplifier l’indentification des pièces détachées