05

nov. 2024

11h00 - 11h45

Webinaire : Comment l’IA révolutionne le service client et la maintenance des équipements ?

Découvrez comment l’intelligence artificielle transforme le service client et la maintenance des équipements industriels, et préparez votre entreprise à l’avenir avec des solutions innovantes et performantes.

Événement terminé

Découvrez comment l’intelligence artificielle transforme le service client et la maintenance des équipements, et préparez votre entreprise à l’avenir avec des solutions innovantes et performantes.

 

L’IA occupe une place grandissante dans la gestion du service client et la maintenance des équipements en exploitation. Ce webinaire vous présentera comment les fabricants d’équipements peuvent en tirer partie de manière pragmatique dès aujourd’hui et dans la continuité de leur plateforme de service client.

 

Au programme

01

 

L’évolution de la maintenance industrielle : Découvrez comment la maintenance a évolué avec l’essor de l’IA, en passant de réactive à prédictive, pour des opérations plus efficaces.

02

 

Optimisation des équipements, enjeux et bénéfices : Analyse des défis liés à l’optimisation des équipements et des gains en performance, disponibilité et coûts grâce aux nouvelles technologies.

03

 

Présentation de l’application PdM (Maintenance Prédictive) : Exploration des fonctionnalités et avantages de la maintenance prédictive (PdM) pour anticiper les défaillances et réduire les interruptions.

04

 

Définir le périmètre d’un projet IIoT et IA : Conseils pratiques pour établir les bases d’un projet d’Internet industriel des objets (IIoT) et d’intelligence artificielle, de la conception à la mise en œuvre.

Nos intervenants

 

Jean-Marc Salaun

Directeur Product Marketing – Visiativ

 

Youssef Miloudi

Directeur activité BL Predict – CARL Berger-Levrault

 

Si vous n’êtes pas disponible le 5 novembre, n’hésitez à vous inscrire tout de même pour recevoir le replay.

 

Ces contenus pourraient également vous intéresser

Produits Airwell
Airwell opère sa transformation digitale grâce à Visiativ Service Client

Dans cette vidéo, Airwell explique comment ils ont entrepris leur projet de transformation digitale, grâce à l'activation de plusieurs leviers dont la mise en place d'une plateforme de service client, l'intégration d'une solution PIM/DAM, ou encore l'accompagnement sur la partie cybersécurité.

Découvrir
Expérience client

Le 22/01/2024

Expérience client réinventée : le chaînon fort en B2B

Découvrez comment transformer l'expérience client B2B en un atout avec des stratégies omnicanale pour une relation durable et efficace.

Découvrir
Webinaire Schiller Medical

Comment SCHILLER Medical facilite la commande de pièces détachées grâce à Visiativ Service Client ?

Découvrez la solution Visiativ Service Client sous un nouvel angle avec le témoignage de SCHILLER Medical, leader dans le développement et la production de dispositifs médicaux pour le diagnostic cardio-pulmonaire.

Découvrir
Webinaire Service Client

Comment MARREL transforme son service après-vente en centre de profit ?

Découvrez dans ce webinaire comment le leader mondial en système de levage hydraulique a digitalisé son service client !

Découvrir

Les solutions faites pour vous

Portail Service Client

Visiativ Portail Service Client Industrie

Simplifier et développer son offre de service clients en 24/7

Proposez un portail service client collaboratif à vos clients et revendeurs, et simplifiez votre gestion de service après-vente.

Découvrir

Visiativ Catalogue de Pièces Détachées

Faciliter l’accès à la documentation technique

Partagez votre catalogue de pièces détachées et vos documents techniques pour faciliter l'expérience de vos clients.

Découvrir

Visiativ E-commerce B2B Industrie

Animer son réseau de revendeurs pour développer de nouveaux marchés

Animez votre réseau de revendeurs pour développer de nouveaux marchés et maximiser vos ventes B2B dans l'industrie.

Découvrir
Service Client

Solutions Visiativ Service client

Transformer l'expérience client avec un service clients omnicanal

Proposez un service clients omnicanal accessible en 24/7 pour faciliter les interactions avec vos clients et revendeurs.

Découvrir les solutions