Toutes les actualités

0 tag(s) actif(s)
0 tag(s) actif(s)
Catégories
Solutions métiers
Fonctions
Marque

0 tag(s) sélectionné(s)

Actualité
Le 03/03/2024

Quels cas d’usages des chatbots dans la formation Elearning ?

Les chatbots se sont imposés dans de nombreux métiers, en particulier dans la Relation client, le SAV ou encore le support utilisateurs, car ils offrent un fantastique levier de productivité et de qualité de service grâce à l’automatisation des échanges et à leur instantanéité.

Lire l’actualité
Développement à l'international
Actualité
Le 03/03/2024

Retail international : les enjeux de demain

Digitalisation et gestion omnicanale, les deux piliers du retail international pour optimiser la gestion des flux de marchandises.

Lire l’actualité
Actualité
Le 03/03/2024

Faut-il donner une voix à votre chatbot ?

L’oralité connaît un étonnant retour en force. Dans la foulée, le marché des produits connectés à interface vocale (type Google Home) explose. Dans cette dynamique, voici 3 bonnes raisons de donner de la voix à votre chatbot !

Lire l’actualité
Actualité
Le 03/03/2024

Intelligence artificielle et humains : y a-t-il de la place pour deux ?

Les progrès rapides en matière d’IA conduisent à se demander à quoi ressemblera le monde de demain : il y aura t il une place pour le duo intelligence artificielle et humains ?

Lire l’actualité
Actualité
Le 03/03/2024

Adoptez un chatbot proactif pour engager vos utilisateurs !

À l’heure où engager les utilisateurs par l’intermédiaire d’échanges personnalisés est devenu clé, 80 % des entreprises envisagent d’enrichir leur relation client en adoptant un assistant virtuel.

Lire l’actualité
Actualité
Le 02/03/2024

Solution chatbot en cloud ou on-premise : comment choisir ?

Chaque approche répond à des usages et des cultures différents. Pour vous aider à faire le bon choix, nous vous avons concocté un comparatif. Alors, êtes-vous plutôt chatbot en cloud ou on-premise ?

Lire l’actualité
Actualité
Le 02/03/2024

Chatbot Manager : l’incontournable coach de votre assistant virtuel

Le Chatbot Manager s’impose comme le coach indispensable. Il assure le transfert des compétences de l’humain vers la machine, pour que votre bot soit le reflet de votre savoir-faire, de vos valeurs et de votre expertise.

Lire l’actualité
Actualité
Le 02/03/2024

Chatbot : et si l’avenir du marketing prenait la forme d’un avatar intelligent ?

Les chatbots sont partout. Ils automatisent le support client, prodiguent conseils et informations à vos collaborateurs.

Lire l’actualité
Actualité
Le 02/03/2024

Automatisation et digitalisation des processus métiers : une priorité pour une transformation digitale réussie

L'automatisation et la digitalisation des processus métiers, associée à une GED, apporte de nombreux avantages à l'entreprise et à sa chaine de valeur.

Lire l’actualité
Actualité
Le 02/03/2024

L’intelligence artificielle VS l’intelligence émotionnelle

Aujourd'hui, nous sommes de plus en plus entourés par des applications : chatbots, assistants virtuels et objets connectés. Et l'intelligence artificielle dans tout ca ?

Lire l’actualité
Actualité
Le 01/03/2024

Déploiement chatbot : les 3 best practices pour accompagner vos équipes

Découvrez les 3 best practices pour accompagnez efficacement vos équipes dans la mise en place et de déploiement du chatbot.

Lire l’actualité
Actualité
Le 01/03/2024

Les qualités d’un chatbot pour une relation client humanisée

Voici les 3 qualités que votre chabot doit embarquer pour une expérience client human centric. À l’ère du digital, la satisfaction client continue de reposer sur l’interaction humaine.

Lire l’actualité
Actualité
Le 01/03/2024

Chatbot bancaire : l’assistant virtuel est-il l’avenir de la banque ?

84 % des acteurs du secteur bancaire anticipent des « transformations majeures et massives » dans les cinq ans à venir. Une prévision qui s’explique principalement par l’arrivée sur le marché de pure players

Lire l’actualité
Actualité
Le 01/03/2024

[Infographie] : les missions du chatbot manager

Connaissez-vous bien le métier de chatbot manager, son rôle clé dans le développement et la mise en place d’un agent conversationnel ? Nous revenons sur ses différentes missions, du cadrage stratégique à l’exploitation d’un bot, en infographie !

Lire l’actualité
Actualité
Le 01/03/2024

Pourquoi donner un avatar à son chatbot ?

Plus le digital s’impose, plus les consommateurs sont en demande de relations humaines : 79 % des clients préfèrent un interlocuteur physique à une machine ! L’avatar permet de répondre à ce besoin en donnant une dynamique sociale aux relations entre marques et clients – afin de compenser l’absence d’humains.

Lire l’actualité
Actualité
Le 01/03/2024

La sécurisation des données informatiques : quels enjeux pour l’entreprise ?

Avec la transformation numérique et l'entrée en vigueur du RGPD, les entreprises doivent être de plus en plus vigilantes au traitement et à la sécurisation des données. Avoir conscience des bons reflexes à adopter en matière de cybersécurité dès le début de leur transition digitale est important.

Lire l’actualité
Actualité
Le 01/03/2024

Les nouvelles habitudes des consommateurs

La pandémie, période unique dans l’histoire mondiale récente, a changé les habitudes des consommateurs en France.

Lire l’actualité
plm
Actualité
Le 29/02/2024

Comment accélérer l’automatisation des tâches administratives en entreprise ?

En moyenne, 142 jours par an sont consacrés aux processus administratifs... Découvrez les outils qui vous permettront d'optimiser les tâches administratives et son temps de travail !

Lire l’actualité
RSSI
Actualité
Le 27/02/2024

RSSI : pourquoi et comment l’externaliser ?

Découvrez le rôle de RSSI, l’expert en charge de la sécurité, la disponibilité et l’intégrité de votre système d’information de et vos données.

Lire l’actualité
plm
Actualité
Le 27/02/2024

La GED : un outil collaboratif indispensable pour le travail à distance

L'utilisation d'une solution de GED facilite le travail à distance et répond à des besoins devenus essentiels aujourd'hui.

Lire l’actualité
1 9 10 11 12 13 32