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comment gérer efficacement les plaintes des clients ?
Actualité
Le 03/12/2024

Comment gérer efficacement les requêtes et plaintes des clients ?

Gérez efficacement les requêtes et plaintes clients avec des stratégies adaptées pour améliorer leur satisfaction.

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digitaliser le suivi des demandes clients
Actualité
Le 29/11/2024

Comment digitaliser le suivi des demandes clients

Digitalisez le suivi des demandes clients pour une gestion plus fluide et efficace grâce à des outils numériques adaptés.

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logiciel de suivi commercial
Actualité
Le 27/11/2024

Logiciel de suivi commercial : le guide complet pour optimiser vos performances commerciales

Découvrez les fonctionnalités clés et les avantages d’un logiciel de suivi commercial pour optimiser votre gestion des ventes. Avec la solution Visiativ Force de vente, faites le bon choix pour booster vos performances.

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Analyser les besoins clients avec la matrice BCG
Actualité
Le 25/11/2024

Analyser les besoins clients avec la matrice BCG

Découvrez comment l'utilisation de la matrice BCG peut vous permettre d'optimiser votre niveau de service client pour une meilleure satisfaction.

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Actualité
Le 25/11/2024

Nouveautés et mises à jour des outils myCADtools 2025

Découvrez les nouveautés myCADtools 2025 : mettez à jour vos outils pour profiter des dernières améliorations et corrections.

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utilisation de l'analyse VRIO
Actualité
Le 21/11/2024

Améliorer la gestion des réclamations grâce à l’analyse VRIO

Découvrez comment l’analyse VRIO appliquée aux fonctions opérationnelles permet d'améliorer la gestion des réclamations client.

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Actualité
Le 21/11/2024

Visiativ dévoile les résultats de l’édition 2024 de son baromètre de la cybersécurité

Découvrez les résultats du baromètre de la cybersécurité des entreprises françaises 2024

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transformation numerique
Actualité
Le 21/11/2024

Podcast #19 Diagnostic de Transformation : comprendre, planifier et réussir sa transformation numérique

Découvrez pourquoi le diagnostic numérique est essentiel pour évaluer, engager et réussir la transformation digitale des PME.

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Actualité
Le 19/11/2024

[Baromètre] La cybersécurité des entreprises françaises – édition 2024

Téléchargez la seconde édition 2024 du baromètre de la cybersécurité des entreprises françaises

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