Chargé de relation client en stage H/F - 202111Visiativ

POSTULER

Parlons de notre VisiaTeam

Véritable plateforme d'expériences humaines et digitales, Visiativ est un acteur global aux multi-compétences (Conseil, Edition et Intégration de logiciels, Création de plateformes, Infogérance). Sa proposition de valeur permet d'accélérer l'innovation et la transformation des entreprises. Visiativ est une société de 1000 collaborateurs cotée en bourse en pleine croissance qui a su garder les avantages d'un groupe à taille humaine.
Positionné sur les entreprises du mid-market depuis sa création en 1987, le groupe Visiativ a réalisé en 2020 un chiffre d'affaires de 190 M€ et détient un portefeuille diversifié de 18 000 clients en France et à l'international.


Parlons de votre futur VisiaJob

Dans ce contexte de croissance, Visiativ recherche un stagiaire de 4 à 6 mois pour occuper le poste de 3DEXPERIENCE Customer Success Manager.

La 3DEXPERIENCE est la plateforme PLM cloud développée par Dassault Systèmes. Elle offre une suite complète de solutions de pointe, qui fournit à nos clients tout ce dont ils ont besoin pour concrétiser leurs idées, notamment des fonctions de conception, d'ingénierie, de fabrication, de production, de simulation, de gouvernance et de cycle de vie.

Pendant ce stage vous aurez la charge de :

  • Participer à la stratégie de fidélisation des clients 3DEXPERIENCE
  • Accompagner et suivre les clients tout au long de leur contrat de services au sein de Visiativ
  • Accompagner le client dans la prise en main du produit
  • Recueillir les retours clients et analyser l'expérience utilisateur pour proposer des pistes d'améliorations
  • Suivre le plan d'action et analyser les résultats KPI
  • Participer aux réunions en interne afin d'accompagner et de coordonnées les actions des différents services (administration des ventes, supports, formation, ...)
  • Collaborer avec l'équipe Marketing sur le développement d'outils d'aide à la vente
  • Participer aux nouveaux projets de l'équipe dédiée à la 3DEXPERIENCE


Parlons de votre VisiaProfil

Da formation supérieure en école de commerce ou école d'ingénieur (BAC+4/5) vous cherchez à vous professionaliser dans le cadre d'un stage ? Vous possédez d'excellentes capacités relationelles, appréciez le travail en équipe et vous faites preuve d'aisance face à vos interlocuteurs ? Ce stage est fait pour vous !

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des collaborateurs qui souhaitent exprimer leur potentiel et développer avec nous l'entreprise du futur.
Nous vous offrons, au sein de nos équipes, un management de proximité qui permet de favoriser les échanges pour mieux accompagner nos clients dans leur transformation.
C'est avant tout votre curiosité, votre esprit d'équipe et votre engagement qui feront la différence au sein de nos équipes.

Rejoignez la VisiaTeam ! 


Visiativ est handi-accueillante et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la
diversité. Elle est ouverte à tous les talents et encourage, à ce titre, toute personne possédant les
compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature. 



Type de contrat

Stage

Diffusé le

19/11/2021

RETOUR POSTULER