Technical Account Manager H/F - 0154Visiativ

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Parlons de notre VisiaTeam

Véritable plateforme d'expériences humaines et digitales, Visiativ est un acteur global aux multi-compétences (Conseil, Edition et Intégration de logiciels, Création de plateformes, Infogérance). Sa proposition de valeur permet d'accélérer l'innovation et la transformation des entreprises. Visiativ est une société de 1000 collaborateurs cotée en bourse en pleine croissance qui a su garder les avantages d'un groupe à taille humaine.
Positionné sur les entreprises du mid-market depuis sa création en 1987, le groupe Visiativ a réalisé en 2020 un chiffre d'affaires de 190 M€ et détient un portefeuille diversifié de 18 000 clients en France et à l'international.

Le groupe VISIATIV dispose d'une branche de Services Managés. Fort de 50 collaborateurs et d'un CA de 9 Millions d'Euros la division Visiativ Managed Services connait un très fort développement, grâce à des partenariats technologiques avec HP/Microsoft/Citrix/Vmware... et des références clients majeures.

Véritable tremplin au sein du groupe, vous apprendrez au sein d'une équipe soudée à gérer des sujets très variés et contribuerez directement au développement de la satisfaction des clients.


Parlons de votre futur VisiaJob

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI un(e) Success Account Manager/Technical Account Manager Microsoft 365 et Citrix.

Intégré(e) au sein du service technique basé à la Tour-De-Salvagny (69), vous êtes un acteur clé dans la réussite de projets de mise en place de solutions innovantes mettant en jeu les technologies Microsoft et plus particulièrement autour de la virtualisation CITRIX et des outils collaboratifs M365. Vous êtes également le référent et l'appui technique des équipes pour les accompagner dans les différentes phases des projets. Vous avez la charge de qualifier le besoin techniquement et d'accompagner les commerciaux dans la rédaction commerciale de l'offre.

Pour ce faire, vos missions seront les suivantes :

  • Etudier, concevoir, déployer et assurer le suivi opérationnel des architectures proposées,
  • Être le référant technique sur les technologies Microsoft 365 et CITRIX pour les équipes opérationnelles,
  • Assurer les phases d'avant-vente en lien avec le commerce :
    • Analyser les besoins des clients et proposer la solution la plus en lien avec son besoin et son fonctionnement,
    • Réaliser les audits de l'existant chez nos clients, mais également participer aux réponses aux appels d'offres,
    • Présenter l'offre faite aux clients et pouvoir justifier les choix techniques,
  • Réaliser les différents supports de formation et former les utilisateurs : interne comme externe.


Parlons de votre VisiaProfil

De formation supérieur, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire ou en intégration dans le domaine des services IT /SSII.
Vous avez les compétences et la méthodologie nécessaires pour effectuer des déploiements poussés et appréhender l'ensemble du contexte d'un client. Vous avez un fort intérêt pour le domaine IT afin de comprendre les problématiques de vos interlocuteurs et vous possédez un très bon relationnel.  
Vous avez le sens du service et êtes organisé(e), et vous avez une bonne maitrise des technologies suivantes :

  • Microsoft 365.
  • Microsoft Active Directory
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft SCCM / CMCB
  • Citrix Xen Desktop, Xen App et ADC

Vous disposez d'une ou plusieurs certifications techniques attestant de votre expertise sur certaines de ces technologies.

Alors, si vous êtes une personne autonome, qui souhaite apporter sa valeur ajoutée sur des projets ambitieux : ce poste est pour vous !

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons une personne qui partage notre VISIon CollaborATIVe et qui souhaite exprimer son potentiel et développer avec nous l'entreprise du futur.

Rejoignez la VisiaTeam !



Type de contrat

CDI

Diffusé le

22/03/2021

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