Administrateur Systèmes et Réseaux N3 H/F - 163VISIATIV

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Parlons de notre VisiaTeam

Véritable plateforme d'expériences humaines et digitales, Visiativ est un acteur global aux multi-compétences (Conseil, Edition et Intégration de logiciels, Création de plateformes, Infogérance). Sa proposition de valeur permet d'accélérer l'innovation et la transformation des entreprises. Visiativ est une société de 1000 collaborateurs cotée en bourse en pleine croissance qui a su garder les avantages d'un groupe à taille humaine.
Positionné sur les entreprises du mid-market depuis sa création en 1987, le groupe Visiativ a réalisé en 2020 un chiffre d'affaires de 190 M€ et détient un portefeuille diversifié de 18 000 clients en France et à l'international.

Le groupe VISIATIV dispose d'une branche de Services Managés. Fort de 50 collaborateurs et d'un CA de 9 Millions d'Euros la division Visiativ Managed Services connait un très fort développement, grâce à des partenariats technologiques avec HP/Microsoft/Citrix/Vmware... et des références clients majeures.

Véritable tremplin au sein du groupe, vous apprendrez au sein d'une équipe soudée à gérer des sujets très variés et contribuerez directement au développement de la satisfaction des clients.


Parlons de votre futur VisiaJob

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI un(e) Administrateur Systèmes et Réseaux N3 H/F.

Intégré(e) au sein du service SUPPORT& MCO basé à La Tour de Salvagny (69), vous êtes le référent technique et vous traitez les incidents et demandes complexes

Vos missions sont les suivantes : 

  • Prendre en charge les demandes ou incidents qui vous sont escaladés en vous appuyant sur les moyens techniques et humain du service
  • Synthétiser et analyser les besoins d'amélioration identifiés par le service en étant force de proposition dans l'optimisation et l'évolution des infrastructures des clients hébergés
  • Rédiger et communiquer des documentations techniques si nécessaire
  • S'assurer de l'adéquation des changements réalisés avec les attendus du client, corriger les écarts si nécessaires et formaliser dans le ticket
  • Assurer les actes complexes sur le SI du client en veillant au respect des engagements de services en coordination avec le Success Account Manager le cas échéant.
  • S'assurer de l'adéquation de l'ensemble des actions réalisées avec les objectifs, politiques, processus et procédures de VMS et analyser leurs impacts, en particulier en matière de sécurité de l'information (Disponibilité, Intégrité, Confidentialité, Auditabilité).

Environnement technique du poste :

  • Citrix XenAPP/XenDesktop
  • Exchange 2016
  • M365 (EMS/O365)
  • Architecture Microsoft / Azure
  • Virtualisation (Hyper-V/VmWare/Vcloud)
  • Evault/VEEAM
  • Stormshield/Fortinet
  • Switch CISCO/HPE
  • HPE (Synergy/3PAR/Simplivity)


Parlons de votre VisiaProfil

Diplômé(e) d'un Bac+3 en Système&Réseau, vous disposez d'une expérience significative de 5 ans minimum dans l'administration et le MCO d'infrastructures complexes.
Vous avez les compétences et la méthodologie nécessaires pour effectuer des diagnostiques poussés.
Vous disposez d'une ou plusieurs certifications techniques attestant de votre expertise sur certaines technologies.
Vous avez le sens du service et êtes organisé(e),

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons une personne qui partage notre VISIon CollaborATIVe et qui souhaite exprimer son potentiel et développer avec nous l'entreprise du futur.

Vous avez la curiosité, l'agilité et le talent propre à nous accompagner dans un monde en pleine mutation ; Outre des équipes enthousiastes et un métier passionnant vous trouverez un contexte technique stimulant, un véritable plan de formation, des évolutions de carrière au sein du groupe et un package propre à booster votre motivation.

Rejoignez la VisiaTeam !

Visiativ est handi-accueillante et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la diversité. Elle est ouverte à tous les talents et encourage, à ce titre, toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature.



Type de contrat

CDI

Diffusé le

10/03/2021

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COVID-19 - Visiativ
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