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Detail de l’offre

Technicien Support Client – Niveau 2 H/F - 234Visiativ



Parlons de notre VisiaTeam

🚀 Visiativ est éditeur de logiciels, intégrateur de solutions et de conseil en innovation. Visiativ est une société à taille humaine (1000 collaborateurs), cotée en bourse ayant réalisé un chiffre d'affaires de 163 Meuro en 2018 (+31% vs 2017). Visiativ intervient dans la transformation numérique des entreprises en France et à l'international (Europe, États-Unis et Brésil) grâce à ses solutions innovantes et rayonne dans son écosystème à travers notamment des événements tels que L'entreprise DU FUTUR et Connect.

Solo Solution Autonome, filiale du groupe Visiativ, société spécialisée dans l'équipement informatique des forces de vente recherche une personne pour compléter son équipe de support Niveau 2.

Parlons de votre futur VisiaJob

Après une période de formation vous réalisez le support technique Niveau 2 auprès de nos clients au sein d'une équipe de 7 personnes. A ce titre, vos missions seront :
  • Diagnostiquer et corriger les faits techniques décrits par les utilisateurs par mail,
  • Réaliser des mises à jour produits: pour cela des connaissances réseaux et MySQL Server sont nécessaires.
  •  Gérer et contrôler des tests de données: lors de la sortie d'un produit, vous êtes en charge de réaliser les différents tests techniques.


Parlons de votre VisiaProfil

Issue d'une formation technique ou informatique Bac+2, vous avez des très bonnes connaissances en SQL. Vous appréciez tout particulièrement le travail en équipe et avez une bonne gestion du stress. Vous aurez également à réaliser des formations utilisateur avec des déplacements ponctuels (environ 3 par an) en France (véhicule de société pour ces déplacements). 

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons une personne qui partage notre VISIon CollaborATIVe et qui souhaitent exprimer son potentiel et développer avec nous l'entreprise du futur.
 
Nous vous offrons :
  • Un management de proximité participatif,
  • Un esprit d'innovation qui s'inscrit dans une dynamique de satisfaction client,
  • Les avantages d'un groupe en croissance (CE, mutuelle, prime d'intéressement, de participation, tickets restaurant, prime vacances, conciergerie, association sportives, politique RSE, salle de sport et de repos, café gratuit, jardin potager...)
Rejoignez la VisiaTeam !

Type de contrat

CDI

Diffusé le

14/10/2019